Всем добрый день. Хочу поделиться своим отзывом отдыха в отеле Rai Premium Tekirova в Кемере. Отдыхали в августе 2025г. всей семьёй: я, муж и двое детей. Как только приехали в отель, к нам подошли с Ресепшен, была русско-говорящий администратор, что очень порадовало))) Всё рассказала, предложила сходить позавтракать , пока готовился номер. Рассказали про а-ля карт и предложили прийти в любой день для записи.Завтрак шикарный, еда на каждом шагу: ресторан, кафе, возле моря. Номер отличный, работает кондиционер, номер был на 1- ом этаже. В номере телевизор, имеется русские каналы.Аквапарк вообще отдельная тема, сын не вылезал оттуда. Куча разных горок, есть аквапарк для малышей. На территории аквапарка много снеков, напитков. Море шикарное, единственное, что галька. С маленьким ребёнком сложно заходить. Есть пандус, рядом с пандусом надувной матрас большой, с него можно прыгать в море. Сходили мы в итоге в рыбный а-ля карт ( рыбный ресторан). Сколько же было морепродуктов разных, официанты приносили, смотрели, у кого что заканчивается. Принесли нам с мужем по бакальчику белого вина. Сходила я в СПА вместе с мужем. Такой релакс получили. Этот отель для отдыха с семьёй. Одиночек практически мы не увидели. Могу сказать, что это шикарнейший отель, в котором мы отдыхали. Обязательно вернемся сюда снова)))

Начну с того, что не ждите к себе эксклюзивного отношения, вы не в ультра все включено , с первых минут пребывания начинаешь это понимать,все происходит , как в их правилах написано.
Индивидуального подхода в этом отеле нет,от слова совсем , и точка.
Номера не плохие , матрасы хорошие, еда хоть и без изысков, но вкусная, не обкакались.
Рыбный аля карт ресторан , непонятный, принесли раков в которых нечего есть, мы только перемазались, ,жаркое из рыбы было сухим, хорошо , что хоть Тыкилу подливали вовремя, а то было бы совсем скучно.
Интернет работает хорошо и везде.
Напитки в барах действительно хорошие, тыкила и коньяки и бренди .
Очень вкусный кофе и в кофешке и в ресторане.
Теперь о море ради которого я люблю Турцию,это полная жесть,с утра еще можно поплавать, но после обеда корабли начинают сбрасывать мусор, и он плывет вдоль отеля до вечера, там и отходы туалета , и из под измельчителя, и вся женская гигиена плавает рядом с вами
Мы попытались возмутиться на рецепшен,но нам обьяснили, что это норма, и мусор в море есть везде, хотя мы уже в 150 раз в Турции и отдыхали, в Белеке и в Сиде, но с таким мусором сталкиваемся впервые!!!
Короче нас мило и с улыбкой отшили, и я понял , что воздействовать на отельеров можно только через плохие отзывы,улучшать ваш отдых за очень не малые деньги они не будут иначе.
У басейна скользко , много подходили просили положить резиновые коврики,так как упали две женщины, разбили себе колени,одна прямо сильно, но,администрация на это не реагирует, у бесейна разбили бокал стеклянный, уборщик пришел только через 40 минут.
Короче все как в Анапе или Геленжике, только Чурчхелу на пляже не разносят.
В этот отель больше не приеду,а возможно и в Кемер, как то не порадовало нас, а так хотелось отдыхать а не выеснять отношения.
Вот еще, если у вас юбилей или день рожденья, и вы хотите, чтобы отель как то отреагировал на это, ну например поздравил вас , то вам точно не сюда, вам мило , с дежурной улыбкой , предложат это сделать самому.
И еще один момент , при нас потерялась девочка 6 лет, так вот ее искали почти все отдыхаюшие, мамы папы , и их дети , только не представители отеля, этим трем дамам , которые всех селят, при заезде в отель, им было вообще все равно, они занимались туристами в этот момент, вот.

Отдыхаем с 22 июня 10 дней. Зашли в номер без оповещения. В номере deluxe side sea view нет предупреждений, что на время ужина в ресторанах вещи нельзя перекидывать через перила балкона, устно нас об этом также никто не предупреждал, в номере правил пользования нигде нет. Пляжные полотенца мы, как и многие другие гости, перекидывали на перила. Три дня пребывания все было без замечаний, никто нас не оповещал, что они портят вид на ужине, на четвертый день перекинули белую рубашку, белое полотенце для ног и банное полотенце, ушли в 17:00 на прогулку в море с water sports. Вернулись в 19:00 обратно, подойдя на этаже к дверям нашего номера, из него выскочил работник, молча хлопнул дверью и ушел. Мы не были уверены, что произошло, пока не вышли на балкон - тут поняли, что вещи и полотенца с перил были скинуты на стулья. Сразу набрали в ресепшен, получили их объяснение, что они нам звонили в номер и нас не было, поэтому их сотрудник зашел и снял вещи и полотенца самостоятельно.
По избежание таких ситуаций:
Во-первых, разместите правила на балконах таких номеров, что перекидывать полотенца через перила нельзя. Во-вторых, обеспечьте балкон нормальной сушкой, а не этим недоразумением в районе пола. В-третьих, у вас есть прямой контактный номер гостя, даже два номера, по которому вы могли бы нас предупредить, что заходите в номер и убираете личные вещи. В-четвертых, в тот же момент на других балконах, выходящих на тот же ресторан emerald и шведский стол висели вещи и полотенца..
На следующий после ситуации вечер на многих балконах вичели перкинутве полотенца и личные вещи, уже никому не делали замечаний. Через день guest relation принесли извинения, вероятно продумают либо другие системы сушки на балконах номеров, либо будут в номерах правила-предупреждения гостям.

В отеле хороший пологий пляж и виды на гору Тахталы. Отличный water sports, там, несмотря на традиционно высокий ценник, только лучшие впечатления и улыбки! Water sports - огромные молодцы!

Охрана в отеле на пляже очень бдительная, дежурят постоянно.

Ресторан отеля: чувствуется некая экономия, но видимо из-за небольшого пространства. Раскладка очень компактная, дублирующиеся зон и островов нет, меню не ориентировано на вегетарианцев, в доступе нет альтернативного молока, никакого. Каши только молочные, на воде нет, есть гречка.
Самим кофе, чай, напитки в ресторане в доступе свободном не налить, рассчитано, что официанты успевают всем разносить от бара. Официанты действительно бегают быстро, успевают, убирают. Черешня в сезон чередуется с клубникой на ужины. Бананы тоже не всегда, вечером бывают на выкладке. Фруктовая база: яблоко, груша, апельсин и абрикос. В июне в обед мушмула, в снэк-баре точно есть. Крепкие нектарины. Нарезка арбуза всегда, вечером бывает дыня.
Удобный снэк бар с постоянным меню у пляжа, столики в тени, очень живописно, пицца, фаст-фуд, два супа, можно самим собрать шаурму и бургеры. Зачем-то на жаре в снэке десерты выставляют, хотя есть отличная кондитерская. В ней широкий ассортимент вкусного мороженого, кофе и чай. Круассаны вкуснее в кондитерской, чем в основном ресторане.
Территория совсем небольшая. Гулять негде, только до пирса и обратно к основному зданию.
В баре в лобби алкоголь иностранный, лучшие коктейли делают именно здесь.
Также внимание - после 01:00 бар становится платным.
Обычный выезд из номера до 12:00 здесь сдвинут на 11:00, далее по 15 евро в час продление при наличии возможности.
Если опоздаете по записи в ресторан а-ла карт более, чем на на 15 мин, не предупредите заранее, штраф на ваш номер 15 евро с каждого человека.
Платный развлекательный клуб с vr и игровыми автоматами.
Хороший большой аквапарк.

Пляжные полотенца менять неудобно, только одна точка в основном здании отеля на минус первом этаже в спа зоне, каждый раз нужно проходить через сотрудников спа и слушать приглашения зайти к ним по платному листу.

Четыре платных шатра на части пляжа ближе в water sports, между пирсом для гостей и пирсом для водных видов спорта.

Развлекательная программа вечером до полуночи (не до 23:00). Музыка при закрытом балконе разносится на весь берег и отель. Поэтому просите номера не на главный двор и бассейн, если вы чувствительны к шуму.
Звукоизоляция номера терпимая, но хлопание входных дверей по коридору громко слышно.
Мы утром и вечером придерживали её всегда.

Запись в ресторан а-ла карт только через guest relation в часы их работы 9:00-17:00. Подходили два раза утром, записать они не могли, сказали, что заняты заездами, при этом много времени посвящали долгим разговорам с постоянными гостями. На третий раз не без очереди, созданной самой сотрудницей отдела, удалось записаться, почти на последние дни пребывания. Отель заявленного уровня обычно имеет приложение для записи онлайн и оперативных обращений гостей.
Тут его нет.

Курят во время вечерних представлений в амфитеатре, но это про леса в гостях(
На пляже особо курящих не было даже в специальной зоне.

Анимационная команда русскоговорящая, все милые и приятные! Вечерние программы почти каждый день, бывают насыщенные выступления, бываю лёгкие танцы или конкурсы.

При регистрации нас попросили самостоятельно записать номера паспортов, фамилии и контактные данные в анкету заезда, что совершенно не уровень отеля заявленной категории.
Кроме нас никого не было на регистрации. Не могу припомнить, чтобы сотрудники ресепшен просили меня это делать самостоятельно, все любезно просят паспорта и заполняют все сами.
Приветственного напитка тут тоже не было, мы приехали в отель после 19:30. Я не требую шампанского и разносолов, но лимонад нам даже при заезде после полуночи предлагали после долгой дороги.

Мы приезжаем ради моря, тут оно прозрачное и почти всегда идеально чистое.

Отдыхали в отеле второй раз( первый раз были в 2025 и остались в восторге), бронировали номер с террасой - это незабываемые впечатления. Джакузи вообще супер! Даже не описать словами! Когда в обед была изнуряющая жара, шли в номер и наслаждались отдыхом в джакузи! Мы никогда не возвращаемся в один и тот же отель- это наша принципиальная позиция, но rai premium tekirova - исключение. В этом году совсем все не складывалось с путешествием , Air anka отменила вылеты, мы уже были на грани срыва, так как по итогу пришлось покупать билеты за свой счет. Но даже это не омрачило нам отдых! Вернулись в этом году только из-за Нурай! Так впечатлились ее отношением к гостям! Это превосходный сотрудник, который сможет решить любой вопрос. Мы очень ей благодарны! Такого прекрасного отношения в Турции среди персонала, а именно Нурай, не встречали нигде. Мы очень довольны. Выражаем огромную благодарность руководству отеля за такого сотрудника! В вашем отеле действительно ощущаешь себя желанным гостем. В целом вообще весь персонал старается. Некоторые даже нас помнят с прошлого года, что безумно приятно. Вернулись бы и третий раз, но хочется чего- то нового.(Хотя подумаем, если будет привлекательная цена). Анимация вся одна и та же(. Спасибо большое за невероятный отдых! Нурай- просто супер! Сопровождала нас на протяжении всего отдыха! Уезжали со слезами на глазах, как и в прошлом году!