Делюсь своим опытом об отдыхе в Rai Premium Tekirova. Отдыхали в июне 2025, все бы ничего, но в прекрасном отеле 5 звезд меня искусали клещи. Я долго пила противоаллергенные препараты , но укусы не проходили, обратилась к врачу, диагноз- пастельные клещи. Обратилась к администрации, связались с менеджером Нурай, она не удивилась совершенно, видимо это бывает периодически, уже не удивишь клещами. предложила переехать в другой номер. Я не ругалась, просто просила принять меры, ибо все тело было искусано клещами, отель 5 звезд! Новый Номер был через один от моего. Попросила обработать матрас и пастельное. Все повторилось, естественно. Новые укусы появились снова. Клещи кусают не всех, как сказал мне доктор, а людей с определенной группой крови. Мне не повезло. Я читала много отзывов, не могла понять, почему никто не пишет про клещей. Написала про свою ситуацию в инстаграм. Отель меня заблокировал!!! Чтобы плохие отзывы не просачивались, они их удаляют, а людей блокируют. Разве это честно?? Разве отзывы правдивые?? Не доверяйте Нурай и отелю, проблем и минусов вам узнать не дадут. Будет сюрпризом.

Делюсь своим опытом об отдыхе в Rai Premium Tekirova. Отдыхали в июне 2025, все бы ничего, но в прекрасном отеле 5 звезд меня искусали клещи. Я долго пила противоаллергенные препараты , но укусы не проходили, обратилась к врачу, диагноз- пастельные клещи. Обратилась к администрации, связались с менеджером Нурай, она не удивилась совершенно, видимо это бывает периодически, уже не удивишь клещами. предложила переехать в другой номер. Я не ругалась, просто просила принять меры, ибо все тело было искусано клещами, отель 5 звезд! Новый Номер был через один от моего. Попросила обработать матрас и пастельное. Все повторилось, естественно. Новые укусы появились снова. Клещи кусают не всех, как сказал мне доктор, а людей с определенной группой крови. Мне не повезло. Я читала много отзывов, не могла понять, почему никто не пишет про клещей. Написала про свою ситуацию в инстаграм. Отель меня заблокировал!!! Чтобы плохие отзывы не просачивались, они их удаляют, а людей блокируют. Разве это честно?? Разве отзывы правдивые?? Не доверяйте Нурай и отелю, проблем и минусов вам узнать не дадут. Будет сюрпризом. Только через критику можно совершенствоваться, госпожа Нурай, удаляя негативные отзывы и выкладывая только положительные, при чем выпрошенные у гостей, сервис не улучшить. Совсем не профессиональный подход при такой серьезной проблеме. Очень низко и дешево.

Отдыхали семейной парой в Rai Premium Tekirova в конце мая 2026 года.

Перед поездкой читали много восторженных отзывов на Tripadvisor, особенно об аниматорах. После отдыха возникло ощущение, что гостей отдельно просят написать про них. Реальная работа анимации совершенно не соответствовала отзывам.

За весь отдых к нам ни разу никто не подошел, не познакомился, не рассказал об активностях и не пригласил на мероприятия. Другие гости тоже это отмечали. Зато аниматоры просили отдыхающих принести им напитки из бара. Однажды две аниматорши около часа играли в карты с одной компанией на пляже вместо того, чтобы рассказать гостям о вечерней программе.

Организация вечерних мероприятий - отдельная история. В один из дней прошел дождь, который закончился еще до начала шоу. Все сиденья остались мокрыми и были залиты водой.

Что сделал персонал пятизвездочного отеля? Ничего.

Некоторые гости самостоятельно взяли полотенца и начали вытирать стулья. Остальные просто стояли, потому что сесть было невозможно. Ни один сотрудник не организовал уборку и даже не попытался решить проблему. Видимо, дождь в Турции в мае оказался для отеля совершенно непредсказуемым стихийным бедствием.

По уборке. Состояние белых полотенец в номере просто позорное. Они мятые, изношенные, некоторые со следами грязи. Однажды нам принесли полотенце, к которому был приклеен чужой пластырь. Это уже не недостаток сервиса, а элементарная антисанитария.

Туалет возле сцены и пляжа засорялся как минимум один раз в день. Вода вместе с содержимым унитаза поднималась почти до самого края. Проблему устраняли примерно в течение часа, но затем все повторялось снова. Вот вам и премиальный пятизвездочный отель. Надеюсь, эту проблему уже решили.

Ватные диски и палочки положили только в день заселения. Потом их не пополняли, приходилось искать горничную и просить. Пятизвездочный отель экономит даже на таких мелочах.

Море отличное, кораблей здесь меньше, поэтому и мусора в воде меньше. Заходить удобнее с пирса, потому что с берега босиком больно. При этом на пирсе сломалась ступенька, и за три дня в конце нашего отдыха ее так и не починили.

Еда вкусная, выбор большой. Но даже здесь заметна экономия. На завтрак делали блины со свежей клубникой, однако к девяти утра клубника заканчивалась, и новую никто не приносил.

В барах есть импортный алкоголь, но некоторые напитки доступны в очень ограниченном количестве. Например, Jack Daniel’s есть далеко не во всех барах. В бар, где его все-таки наливают, на вечер приносят всего несколько бутылок. Когда они заканчиваются, сотрудники просто отвечают, что напитка больше нет.

За пределами отеля магазинов мало, а цены сильно завышены. Лукум Koska, который в официальном магазине в Стамбуле стоил около 5 долларов, здесь продавали за 18 долларов. На Ozon такой же стоит примерно 10 долларов.

Отдельная история - это СПА. Сначала нам назвали цену 70 евро за хамам с коротким массажем на одного человека. После отмены записи тот же пакет начали предлагать уже за 50 евро. Поэтому первоначальная цена явно не окончательная. Лично мне такой формат торговли неприятен. Приезжаешь отдыхать, а не выяснять, какую цену решили назвать именно тебе.

В целом отдыхать здесь можно, но до настоящего премиального уровня отелю очень далеко. Красивый вид, море и еда не компенсируют слабый сервис, постоянную экономию, проблемы с безопасностью и антисанитарию.

Выбирали отель для семейного отпуска (я, жена, дочка 2.7 года и мои тесть с тещей). Честно говоря, выбор был предопределен — родители супруги уже давно «болеют» этим отелем и приезжают сюда при любой возможности. Теперь я понимаю, почему. Расскажу по пунктам, что оказалось важным лично для меня.

1. БЕЗОПАСНОСТЬ (главный приоритет)
Это не просто наличие охраны на входе, а атмосфера спокойствия. Территория патрулируется, есть камеры, но главное — отношение к детям. Персонал следит и у бассейна, и на море (даже катера проходят аккуратно). Мы спокойно отпускали дочку в детский клуб и аквапарк — она ходила туда с удовольствием, и мы ни разу не волновались. Много детей гуляют самостоятельно — это показатель доверия к отелю.

2. ЕДА (гастрономическое удовольствие)
Для нас это был восторг. Помимо фантастического разнообразия, порадовала свежесть продуктов. Отдельный перфоманс — разделка огромного тунца (метра под 2!) прямо при нас, где шеф-повар нарезал кусочки для гостей. Это было красиво и невероятно вкусно. Плюс два ресторана на территории (очень советуем) и кофейня/кондитерская с бесконечными сладостями.

3. СЕРВИС
Все детали продуманы. Персонал заботливый, но не навязчивый. Видно, что каждый сотрудник старается сделать отдых комфортным.

4. РАЗВЛЕЧЕНИЯ
Программа очень насыщенная: йога, танцы, веселые конкурсы у бассейна и, конечно, пенная вечеринка — это хит!
Но наш фаворит — детский клуб. Дочь с радостью шла туда рисовать и играть с шариками, пока мы могли немного отдохнуть. Взрослым тоже есть чем заняться: мы с женой зависали в Galaxy Club — играли в VR и охотились на монстров. Аквапарк на территории классный, но из-за возраста ребенка мы больше внимания уделяли «тихим» играм.

5. МОРЕ И ПЛЯЖ
Чистое, теплое море. Шезлонгов всем хватает. Очень удобно, что и на пляже, и у огромного бассейна есть бары — всегда можно заказать коктейль. Единственное что вызвало дискомфорт - это наличие крупных камней при заходе в море. Пришлось покупать корралки для удобного захода, хотя многие и без них обходились.

6. ШОПИНГ
Не нужно никуда ехать за сувенирами — магазины есть прямо на территории и сразу за воротами отеля. Рядом аптека (с ребенком это огромный плюс).

7. ЭКСКУРСИИ
Мы не рискнули ездить с малышкой, но гид предоставил массу вариантов на любой вкус. В следующий раз, когда дочь подрастет, обязательно что-нибудь выберем.

ИТОГ: Если вы ищете место, где можно качественно отдохнуть у моря, то мне сложно представить что-то более подходящее, чем Rai Premium Tekirova. Поэтому наша семья однозначно рекомендует вам этот отель!

В очередной раз приехали у один из самых лучших поселков Кемера - Текирово. Отель Rai Premium, бывший Queens Park, якобы прошел недавно реновацию. В целом отель - стандартная турецкая пятерка: все чисто, убрано, красиво.
Приехали в 9 утра. Милейшая девушка из guest relation напомнила где оставить вещи до заселения, выдала карточки для полотенец, с наилучшими пожеланиями отправила отдыхать. В отеле любое обращение гостя отрабатывается мгновенно, весь персонал любезен и дружелюбен!
Еда разнообразная, удивило количество официантов: не успел сесть, материализуется официант, принимает заказ, который через минуту стоит на столе! От этого идет достаточно быстрая ротация, люди особо не засиживаются.
Анимация для отеля такого уровня ожидаемая- полный амфитеатр, шоу весьма интересные, повторение еженедельное, что является обычной практикой.
В целом все понравилось, отдых полностью удался. Но, менеджменту стоило бы обратить на моменты, которые вызывали некоторое раздражение:
- прибить доски на деревянных настилах на пляже, некоторые отходили, возможна травма детей,
- на море иногда появлялась грязь (мелкий пластик!), эту грязь убирали отдыхающие сочками! Один человек из обслуживающего персонала бы с этой задачей легко правился...
- вовремя чинить машину на пляже для изготовления Slash, несколько дней отдавали просто прохладную воду.
Огромное спасибо персоналу за отличный отдых!