Crystal Prestige Elite 5*

Начну с того, что в Турции я 9 раз
Есть с чем сравнивать, как говорится!

Номерной фонд оставляет желать лучшего конечно! Это учитывая, что мы не привередливые совсем! В нашем номере 3205 душевая кабина вся чем то измазана (сначала подумали , что за кем то не убрали 🤮), потом стало ясно, что это что то другое ..Вид у нас был на дорогу, тоже такое себе , ну ладно! Мы же только спать туда приходим! Каждый день только и слышно , как кто-то ругается на свои номера :То кондиционер не работает, то раковина обвалилась , то света нет ! Номера действительно старые и уже требуют реновации!
Я хорошо сплю, но впервые напишу и о том, что подушки были неудобные !маленькие , сильно набитые!
Элементарного набора в ванную комнату не положили ! Только после просьбы все принесли! Я сначала думала, что может забыли положить!Оказывается-это не у нас одних так ! Сразу никакие наборы они не кладут!
Еда -голодным не останешься ! Но и на 5 прям не тянет! Рыбы целиковой на гриле вечером не подают ! В кофемашинах постоянно заканчивалось молоко, меняли долго! Заканчивались кружки и их тоже долго носили! Вообще убирались в столовой не очень ! Во-первых долго убирали столы, во вторых как то все равно все оставляли не опрятным и грязноватым!
Хорошие были тренировки от Ани и Лены! В 9-15 утра «здоровая спина» -это прям 5+++ потом аквааэробика, зумба в выходные! Вообщем за это 5 !
Кафешка на -1 этаже с кофе и сладостями и мороженым тоже 5+
Алкоголь нормальный, без импорта
Попали на праздник пива октоберфест! Было отлично 👍
Сам отель большой , но какой то уже староватый и не опрятный!
Уличные бассейны ледяные!
В последний день -12 октября включили подогрев в бассейне возле хаммама! Наконец-то ребенок нормально поплавал !
Было не плохо, но советовать не буду! И сама больше не вернусь!

Отдыхали с 23 сентября по 4 октября 2025 года, мы с мужем и ребенок 8 лет. Мой отзыв не претендует на объективность, но постараюсь. Нам очень понравилось. В целом все на очень высоком уровне, хорошая 5-ка, обслуживание внимательное, большинство персонала хорошо знает русский язык, но есть моменты...о них в конце (видимо, из-за них отель по цене и находится не в премиум-группе; если бы все было идеально, то за такие деньги бы туда было не поехать).
Территория:
Красивая, ухоженная, достаточно большая, расположена на нескольких уровнях, красивые уютные локации, фонтанчики, зелень и цветы. Основная территория на второй линии, но благодаря симпатичному мостику, соединяющему ее с пляжной линией, создается впечатление целостности.
Пляж:
Полноценная аквазона: через мостик от основной территории (каждую минуту ходит машинка) пляж, бассейн, детская площадка, лужайка для игр, воллейбольная площадка, ресторан с фастфудом и бар и даже сцена) Анимация. Можно весь день быть там.
Широкая пляжная полоса, песок. Чисто, убирают хорошо сам пляж и прибрежную линию. Ни разу за весь отдых не видели в море грязи. Заход в воду плавный, немного камней, но нам было комфортно босиком. Лежаки удобные, в хорошем состоянии. Работники всегда есть, могут лежак поставить вам там, где надо. Души, раздевалки, туалет, краники для мытья ног от песка, все чистое и работает. Место на троих находилось в любое время.
Бассейны:
Красота! На основной территории несколько бассейнов на разных уровнях, аквапарк с большими горками, выдаются ватрушки. Наверное, в более горячий сезон за ними ажиотаж, но мы всегда свободно брали. В пляжной зоне большой бассейн, в середине площадка с соснами и лежаками, классная придумка!
И на пляже и у всех бассейнов постоянно спасатели внимательно дежурят.
Анимация:
Вечерние программы очень интересные, отлично организованы. Звук свет постановки супер. Время от времени диско вечеринки с определенной тематикой и декорациями с приглашенным диджеем. Очень достойный уровень. Дневная тоже есть, в том числе детская (мастер-классы, конкурсы, выступления фокусника и др.), но надо быть в том месте и в то время, где она проводится. Активной работы с гостями отеля аниматоры не проводят, мы их практически не видели. Но нам и не надо было) Наверное, в горячий сезон их больше и они активнее.
Питание и напитки:
А теперь коронная фишка этого отеля) Питание исключительное, очень разнообразное и вкусное. Кроме основного ресторана всегда можно найти, что поесть, буквально на каждом шагу. Мороженое и напитки (вода, соки, айран) в холодильниках по всей территории. В ресторане очередей за едой не было, всего много в разных видах в изобилии, столик тоже всегда можно найти, но место получше не занять в первый час обеда/ужина, лучше прийти попозже. Для детей много еды, есть отдельная зона для питания. Диетический стол тоже есть (отварное, запеченное без специй). Четверг - рыбный день. Суши-мидии-устрицы, все красиво подается, огромная запеченная горбуша, сочная такая! На завтраках красная рыба слабосоленая, в числе прочего. На каждом ужине мороженое, щедро выбранное в рожок накладывают)
Напитки выше всяких похвал, алкоголь хорошего качества (в баре даже 12-летний Singleton наливали), барный сервис очень качественный. Баров много, один круглосуточный около ресепшн, если кому-то надо) Соки из коробок разнообразные. На завтраках апельсиновый фреш.
Живая музыка каждый вечер в холле или на террасе.
Теперь не самое прекрасное:
1. Номера:
Номер у нас был стандарт. Он средний по размеру, мебель далеко не новая, но целая, все работало. Матрасы-подушки новые хорошие. Сантехника новая, но ремонт сам довольно старый, где-то подмазано, где-то отваливается. Не элитненько...
Надо отдать должное, мини-бар пополняли ежедневно, убирали хорошо.
Вид мы попросили на гору, но вместе с горой наблюдали и стоянку отельную внизу (не мешало, было тихо и относительно безлюдно). Это нам повезло, потому что большинство номеров стандарт либо на дорогу и соседний отель (Transatlantic), либо на территорию, а там все время движуха. Номера фемили двухэтажные рулят, лучше бронировать их, если вас больше двух, там свежее ремонт и если вид на году, стоянки не видно, там площадка над 2-м этажом.
По пляжу:
Вместо зонтиков сплошные навесы. От солнца защищают, но нет ощущения красоты и уюта пляжа, лежаки понатыканы рядом, ощущение Анапы)
Нет деревянных дорожек, очень горячо ходить по песку.
Полотенца: логичнее всего было бы устроить точку выдачи/обмена полотенец в пляжной аквазоне. Но она только на -1 этаже в СПА-центре. Если решил провести день на пляже, сиди с несвежим мокрым полотенцем или перемещайся за км за свежим. Кроме того, первые 5 дней отдыха мы не могли просто взять/сдать полотенца, не подвергнувшись предложениям платных услуг массажа и т.п. Это для меня неприятная ситуация, когда приходится все время отнекиваться, а кроме того, еще и объяснять, почему мне не нужна их услуга, что мне просто полотенце поменять. На отдыхе такого напряга вообще не хочется.
Резюме: в сравнении с удовольствием от отеля это мелочи, которые нам отдых не испортили. Все было душевно, все старались нам помочь и сделать наш отдых приятным. Мы получили все, что хотели. Спасибо, Crystal Prestige, мы обязательно вернемся!

Отдыхаем сейчас в данном отеле семьей: 2 взрослых и 3 детей.
Отель заявлен как 5-ка, но этому статусу не соответствует .
Номера очень старые, сантехника вся сломана, кафель на полу разбит, что очень опасно, так как можно порезать ноги. При заезде был сломан душь, с кондиционера текла вода в обувь. 🤦‍♀️ Душь за 10 дней так и не поченили. Шумоизоляция полностью отсутствует, от громкой музыки невозможно спрятаться и отдохнуть.
Уборка в номерах очень низкого качества, приходилось звонить и жаловаться, но данной меры хватало только на 1 день.
Халатов в номерах нет, средства гигиены отсутствовали при заезде ( только крем для тела от предыдущих гостей ) , по звонку 1 раз принесли и на этом всё. Пополняли только туалетную бумагу и за это «спасибо».
Сервис на 2!!!
Из плюсов: красивая и большая территория , аквапарк.
Еда на 4 , никаких изысков, многое не вкусно.
Голодными не были, но и большого удовольствия не получили от блюд.
Отдельно хочу отметить СПА, куда активно зазывают, навязывают услуги, а когда ты купил курс, то становишься никому не интересен: качество услуг с каждым сеансом всё хуже. Не соответствует цене. А ещё могут без предупреждения сдвинуть время , это вообще шок!!!
Ожидала намного большего от данного отеля. Ранее была неоднократно в Турции и мне есть с чем сравнить.
Не рекомендую данный отель для отдыха!