Сервис отвратительный, два дня не работал кондиционер , не могли поменять номер, давали строительные и вонючие вентиляторы . На наши просьбы присылали ремонтников и делали из нас дураков что мы не умеем пользоваться кондиционером. Включали и выключали его и говорили что всё работает.Еда посредственная. Контингент людей и персонала хамоватый. Из плюсов красивая территория

Відпочивали в цьому готелі всією сім’єю й залишилися дуже задоволені! Для відпочинку з дітьми це просто чудове місце. Анімація на найвищому рівні: діти постійно зайняті цікавими активностями, іграми, конкурсами, басейном та розвагами. Чесно кажучи, в номері ми майже не сиділи, адже весь день було чим зайнятися і дітям, і дорослим.

Харчування також дуже порадувало — все було смачно, різноманітно, кожен міг знайти щось до смаку.

Єдиний мінус — прибирання номерів. На жаль, воно було досить поверхневим: підлога залишалася дуже брудною, і це було помітно навіть після прибирання.

Попри цей недолік, загальні враження від готелю чудові. Якщо ви плануєте сімейний відпочинок із дітьми — сміливо можу рекомендувати це місце!

Огромную благодарность хочется выразить всему отелю Pirates Beach Club за наш отдых с 8 по 21 июля. Мы остались в восторге от вашего гостеприимства, безупречного сервиса и невероятно красивой территории.
С первых же минут пребывания нас окутала атмосфера радушия и заботы. Персонал отеля – это настоящие профессионалы своего дела, которые всегда готовы прийти на помощь, ответить на любые вопросы и сделать отдых максимально комфортным. Особо хочется отметить доброжелательность и внимательность каждого сотрудника, от ресепшн до обслуживающего персонала.
Из еды была и черешня, и говяжий язык,и рыба,и тунец,а какие потрясающие круассаны с утра -это моя отдельная любовь.
Реновация отеля чувствуется: чистые новые номера,новый бар у пляжа ,детская комната -супер,все чистое и новенькое. Офигенная детская площадка тоже новая.
Но наш отдых сделали на 1000% аниматоры. Ребята вы супер: Катюша,Рамзан,Лимон,Роза и Вова. Вы оч крутые ,позитивные!!! Мы точно будем скучать. Семья: Марго,Артем и родители 🫶🏻

В завершении хочу обратить внимание администрации к ситуации с пляжем: мусор из моря должны убирать не гости отеля,а персонал и уберите волейбольную площадку. Играть босиком по камням больно и неприятно.

Отдыхали в Pirate's Beach Club и хотим отдельно отметить детский клуб — ребёнок был в восторге! Аниматоры очень внимательные и добрые, находят подход к каждому малышу. Каждый день в клубе — тематический, с разными играми, конкурсами и мастер-классами, и всё это продолжается до самого вечера: на вечернем детском шоу деткам вручают дипломы за участие. И самое приятное — абсолютно всё бесплатно, никаких доплат!
Территория клуба чистая, безопасная, есть тень и вода рядом. Персонал следит за детьми внимательно, родителям можно было спокойно расслабиться на пляже, зная, что ребёнок под присмотром. Ребёнок каждый день сам просился в клуб и не хотел уходить. Огромное спасибо команде аниматоров за заботу и позитив — благодаря им отдых получился по-настоящему семейным и беззаботным. Рекомендуем всем, кто едет с детьми!

Я работаю в туризме с 2012 года, в Турции отдыхала много раз ( kilikya palace, kremlin palace, Orange county, dobedan world palace и тд) поэтому есть с чем сравнить отель и буду объективна. Во первых, что очень понравилось, что заселили сразу по приезду, не заставили ждать 14.00, как в других отелях, а так же нет никаких браслетов! При выезде, тоже не выгоняют с отеля в 12.00! А ведь за продление номера в других отелях берут деньги и за раннее заселение тоже. Далее - территория отеля небольшая, меня это радует, все рядом и очень ухоженная. Просто постоянно все убирается, цветочек если завял, его заменят на свежий. Хвоя нападала, все уберут и вычистят. Теперь номера - номера все отремонтированы или освежены, хорошая мебель, с водой перебоев не было. Весь отель это двухэтажные бунгало с балконами. Вокруг зелень , цветы и деревья, все подстрижено и красиво оформлено! На территории есть несколько бассейнов детские и взрослые. Есть небольшой аквапарк с тремя горками для детей. Есь своя зона со сценой для вечерних шоу. Анимация каждый день. Пляж- широкая полоса с большим количеством шезлонгов, что очень удивило в сезон, всегда находили место, хотя как обычно все занимали рано утром, кроме меня), но не пришлось отвоевывать шезлонг ни разу как это было в kilikiya palace и в Dobedan. Питание - про питание скажу коротко, так не являюсь гурманом, еды много всем хватало, были рыбные дни - тунец. Кальмар, мидии, креветки. Вообще не люблю описывать еду, особенно в Турции, не где так не накармливают как в этой сказочной стране. Бесконечно тут кормят, закрывается основной ресторан, тут же есть снек бар, в этом отеле своя кондитерская, на мой взгляд просто кругом красота и еда😀

В заключении хочу отметить персонал дружелюбный, очень отзывчивый, начиная с ресепшена, где все говорят по русски и дают номер по предпочтениям без доплат.  Ставлю отелю твердую 5! Если кому не зашел отель, значит вы просто прилетели с плохим настроем. Я была во многих странах, в прошлом году посетила опять дубай и Мальдивы, поэтому каждую страну люблю по своему, Турция мне всегда нравилась - это любовь навсегда!!!