Фестиваль

Похоже руководство отеля сделало акцент на месте его расположения и считает, что другие способы привлечения отдыхающих не нужны. У меня был номер люкс, единственный, но и большой его плюс - балкон и вид на море. Дальше все плохо, мебель убита, никаких приветственных бутылочек воды, мини баров в номере нет. В номере нет не то что бы гигиенических наборов (зубные щётки, гели, шампуни, НЕТ ДАЖЕ МЫЛА!!! На ресепшн сказали, что это политика руководства… И ЭТО ЛЮКС!!! Просыпаюсь ночю, а по всей ванной комнате бегают муравьи… прямо под номером на первом этаже кафе (ну может даже ночной клуб) Фестивальный, только там говорят, что к отелю он не имеет отношения, долбежка до поздно, не уснуть.
По заселению, приехал поздно, на ресепшн никого, очень долго ждал сотрудника из другого отеля. В отзывах читал, что рядом есть отель, в котором можно посещать бассейн, но при заселении сказали, что отношения с тем отелем прекращены. В общем - пляж Чайка-2 прямо перед отелем, это несомненный плюс, большой плюс, но все остальное - одни минусы. Но если сравнивать предложения в этом месте Адлера с нахождением отеля непосредственно у пляжа, похоже альтернатив этому отелю не так уж и много. Ещё плюс - близость торгово-развлекательного центра Мандарин.

Отличный мини отпуск, была три ночи в экономе и три ночи в комфорте , конечно комфорт лучше с окном , без окна скучно как то , общий балкон с красивыми видами , завтрак в соседнем отеле все свежее было , еды полно для завтрака , сосиски, яйца, каша , картошка по деревенски, салаты , сырники, блинчики.Расположение просто супер все под рукой , кафе внизу отеля,днем работает как столовая и цены очень хорошие , минус есть такой что с 19 вечера орет везде музыка и в номере очень слышно до 1-2 ночи , с детьми совсем ляльками я б не рекомендовала , с большими детьми все спали нормально.Находится на самом тусовочном месте пляж Чайка и чайка 2 .Отель рекомендую цена-качество , есть с чем сравнить проживаю в Турции и кучу отелей там обьехала и в Сочи бывали ,этот отдых в Сочи просто любовь .Мы к Вам вернемся обязательно , теперь только этот отель.

Забронировали отель на одни сутки, так как прилетели отдыхать на Красную Поляну, но из-за позднего прибытия самолета (00:20) решили переночевать в Адлере и утром выдвинуться на горнолыжный курорт. Забронировали отель Фестиваль на одни сутки через сервис Посуточно.ру. За день до заезда пришло напоминание от отеля (подчеркиваю: от отеля) о заселении с номером телефона хозяина гостиницы. В переписке предупредили о позднем прилете, дабы не возникло проблем с заселением поздно ночью. НО....не тут то было. На стойке регистрации администратор сказала, что не видит нашей брони, и свободных номеров НЕТ (хотя есть переписка, бронь и даже чек об авансе). И все это происходит в 01:00. мы уставшие после 3,5 часового перелета, с чемоданами, мечтающие только заселиться и выспаться. Администратор стала звонить хозяйке, по разговору было понятно, что есть свободный номер, но выше категорией, чем тот, который мы забронировали, но его нам отдавать никто не собирался (хотя в 08:00 утра мы планировали покинуть этот отель, нужно было только переночевать). В итоге администратор даже не принесла нам свои извинения за доставленные неудобства (а точнее безобразие полнейшее!), и отправила в соседний отель - Мечта, который находится рядом, но тем не менее до него надо было идти через улице и самое главное - спускать и поднимать затем по лестнице тяжелые чемоданы самим, так как никого из персонала не оказалось. Выражаем огромное недовольство работой персонала отеля, так нельзя вести себя с гостями, точно к вам не вернемся, и не рекомендуем никому этот отель, сервис в принципе отсутствует.

Отель идеально подходит для любителей повеселиться и не спящих ночью. Расположение отеля очень удачное: рядом магазины, пляж, рестораны. Отель находится прямо на берегу моря и когда-то видимо был вполне приличный. Просторный красивый холл, и несколько уставшие (в свое время, вероятно, уютные) номера. У нас был двухкомнатный люкс с видом на море. Прекрасный балкон (широкий и просторный), на котором два стула и стол. Ванная комната (тоже достаточно просторная) набор мыло, гель для душа, шампунь, которые пополнялись каждый день. По желанию каждый день уборка и смена полотенец. Внизу на первом этаже столовая, которая ночью превращается в ресторан с песнями и танцами… Сказать, что мне не мешала музыка в ночное время, я не могу, но классный вид, который мы созерцали, наверное, перевешивает в пользу этого отеля. Вернемся ли мы в него снова, скорее всего - да…

Плюсы :
-Местоположение
- клининг
Минусы :
- Женщина татьяна на ресепшен , никакой субординации и клиентоориентированности
- вонючие полотенца после одного использования
- очень очень плохая шумоизоляция
- плохой вайфай ( даже мультики не грузятся детям)
- ледяные полы
- холодно ночью даже под одеялом в марте
- вместо воды в кулере предлагают наливать из под крана (сама офигела, типа они так пьют норм)
- если надо продлить 100₽ в час, а лучше сутки оплатить ( что и впаривали мне)
- в ванной пахнет канализацией сильно
- двухспальная кровать это две односпальные- посередине очень неприятно спать
- дали номер с двумя маленькими детьми около лестницы !!! Где день и ночь ходят пьяные гости и поют песни, а шумоизоляции никакой!