Заселялись ночью вывески ни какой нет на угад зашли в дверь поднялись на ресепшен, через минут 20 вызвонили сотрудницу,которая наверно должна круглосуточно сидеть на рабочем месте, безопасности жильцов ноль входная дверь на ночь не закрывается, шкаф в номере разваливается, мебель уставшая, номер убрали 1 раз, мусор выносили сами, туалетная бумага и шампуни выдаются по записке, на ресепшене ни кого. Кавролин на ресепшене разорван, диван разваливается, все белье гладится на ресепшене, колхоз короче. Девушка на ресепшене я так понял выполняет все функции, за неделю кроме нее из персонала ни кого не видели. Отель призрак. Завтраки дорогие и порции маленькие. Жильцы курят на балконах, в номера затягивает запах, пожарная безопасность ноль, не датчиков на дым, не планов эвакуации и огнетушителей. Куда смотрят местные ооганы власти. Санитарное состояние тоже требует внимания.

Лучше выбрать другое место!!!Отдыхали тут с конца апреля по начало мая. Покупали путевку с включенными завтраками. Начну с них(фото меню прилагаю). Каши все на молоке, на воде не варят, жидкие либо переваренные. Чай только пакеированный и самый дешевый, 500р за такое(если не житель) это перебор, красная цена этому 150р. Дальше, гостиница на 3, приехали тут ремонт, даже еще запахи краски не выветрены, наклейки оставили на плинтусах, везде разметка, шкафы даже не протерли от строительной пыли, соответсвенно одежда у вас будет вся грязная.В номере не было вешалок, одеял. Администратор очень долго это все искала и потом принесла, заправляли все сами. Номер на втором этаже, вид на соседний дом, который стоит в метре от гостиницы, и самый кайф это ремонтные работы в этом доме, стабильно с 8 утра сверлят,тюль на окнах отсутствует, в номере душно если закрывать окно, а с открытым невозможно слышать эти звуки.Лучше номер на дорогу,там есть балкончики, дорога не оживленная.В ванной вообще не уходит вода, моешься и стоишь в луже.Принадлежностей для душа нет, надо все свое.Вайфай работает через раз,администратор разводит руками.И этого же администратора вечно нет на месте, если что-то нужно либо искать, либо звонить.Чтобы просто попросить туалетную бумагу проходишь целый квест, уборки только по требованию, у нас убирались 1р, убрали мусор и ушли.В этом же доме магазин хозяев гостиницы, цены х3, рядом есть КБ или магнит, лучше ходить туда.Единственный плюс этого места-через дорогу бюветница Ессентуки.До парка курортного мин 15 пешком.Все остальное, сервис, питание, цена за этот номер просто неоправданное. И вишенка на торте:в номере стояла доп кровать(без матраса) мы ее использовали чтобы положить вещи (вешалок нехватает)все было чистое, поглаженное и аккуратно разложено, когда пришли, без нашего ведома зашли в номер, положили матрас на доп кровать и ушли. Вещи скидали как попало, плюс еще уронили, тк было все в пыли.Грязь под кроватью, муравьи в столовой.