Отель Five Lux просто ужасен , имею ввиду отношение персонала к гостям! Нам дали номер, мы заехали все было Ок , но когда мы вернулись спать в номер уже кондиционер не работал на нем была температура +24 и воздух не дул в 2 часа ночи мы позвонили на ресепшн, и нам сказали: «ждите придет механик!» 😃 и Это в 2 часа Ночи!!!! механик 30-40 минут так ни чего и не исправил, температура оставалась +24 но спать было не возможно +24 и воздух еле еле дует
Мы пошли вниз и потребовали вернуть деньги или поменять номер на что нам было сказано -sorry))) свободных номеров нет)))) Мы оплатили за ночь На мое День Рождение ~1600 дирхам!!! Менеджер, с которым я общалась по телефону всегда перебивал меня и не давал мне сказать слова.. мы взяли вещи и пошли вниз это было уже 2:30 ночи «Общаясь»этим менеджером долго (с длинными зачесанными назад волосами и белыми винирами) ситуацию было решить бесполезно! Мы требовали вернуть день … ( пока не вернули)))
И это Вот такое отношение в Мой день рождения!!!
И когда мы уезжали я подошла спросить имя менеджера, он ответил на чисто русском языке сказав мне оскорбительное слово в лицо😃.. я не поняла и переспросила он так же мне повторил это в лицо с надменной улыбкой ! Это Жесть ! Такого приема в отелях я не видела

Отдыхали с семьёй в очень красивом отеле с частным пляжем, который отлично подходит для комфортного и спокойного отдыха. Территория ухоженная, просторная и удобная, всё организовано так, чтобы гости чувствовали себя комфортно с первых дней проживания. Атмосфера приятная, сервис на хорошем уровне.

Отель хорошо подойдёт для семей с детьми. Для маленьких гостей есть бассейн в детском клубе, где дети могут безопасно проводить время и играть. Также на территории расположен большой общий бассейн, подходящий как для взрослых, так и для детей. Для тех, кто предпочитает более тихий и расслабляющий отдых, внутри спа-комплекса есть крытый бассейн со спокойной атмосферой.

Номера просторные, светлые и уютные, с современным дизайном в светлых тонах. Планировка удобная, есть всё необходимое для комфортного проживания, уборка проводится качественно.

При размещении на полупансионе в отеле предлагают сет-меню во всех ресторанах. Приятным бонусом является возможность посещать рестораны всей сети отелей FIVE в Дубае, что позволяет разнообразить питание и попробовать разные кухни. В целом отель оставил очень хорошее впечатление и отлично подойдёт для семейного отдыха и гостей, ценящих комфорт, удобство и качественный сервис.

Восторг на каждом шагу! Новый красивый отель,чистота,стиль,внимание к деталям -чувствуется,что здесь продумано все от дизайна лобби до уюта в номере.Питание -гастрономический восторг,ежедневный праздник вкуса.Можно посетить ресторан в отеле Five на пальме,ужин включен.(если питание выбрали завтрак ,ужин.)Обслуживание -выше всяких похвал.Кажется,что персонал угадывает желания еще до того,как ты их озвучил.Пляж очень чистый,удобные мягкие белоснежные лежаки.Вход в море мягкий песочек. Только что вернулись,а уже опять мечтаем поехать в него,

Номера оформлены с изысканным вкусом. Наш номер включает гостиную, спальню, просторный балкон и персональный бассейн. Ни один другой отель в JBR не предложит таких роскошных условий. Высокий уровень сервиса делает Five идеальным выбором для тех, кто ценит комфорт и отдых в центре города.
Общие бассейны — отличное место для релаксации и общения. Здесь играет музыка DJ. Рестораны предлагают блюда на любой вкус, которые удовлетворят даже самых взыскательных гурманов. Персонал всегда вежлив и готов помочь.