Pickalbatros Citadel Resort - Sahl Hasheesh 5*

С момента заезда в отель нас окружили вниманием, уважением и искренней добротой. На ресепшен персонал встретил с тёплой улыбкой, общение велось как на русском, так и на английском языках — туристам не придётся беспокоиться о языковом барьере. Особенно приятно, что носильщик лично сопроводил нас до номера.

Нам достался номер с потрясающим видом: открывалась панорама на море, пришвартованные яхты и территорию отеля, где ненавязчиво играла музыка. Мы путешествовали с друзьями и заранее попросили разместить нас поблизости друг от друга — персонал с готовностью пошёл навстречу.

Территория отеля впечатляет своими размерами — мы даже не успели осмотреть её целиком. Из‑за сильных ветров большую часть времени проводили у бассейна, где нас радовала анимационная команда. Это было настоящее зрелище!

Программа активностей работала ежедневно с 10:30 до 22:30 (с перерывами):
стретчинг;
зумба;
аквааэробика;
степ‑аэробика;
дартс;
вечерние представления на сцене (музыкальные квизы и другие шоу).

Я с удовольствием участвовал в мероприятиях неоднократно. Аниматоры — настоящие профессионалы: они задали невероятный настрой всему отдыху! Отдельная благодарность Симбе, Марго, Эльзе, Орине, Кате и диджею Роме. Незабываемым стал последний вечер, когда он включил русские хиты Люськи Чеботиной и песню Максим «Знаешь ли ты». Эти 30 минут под знакомые мелодии стали ярким финалом отпуска!

Что касается питания и сервиса:
Бары и рестораны оставили приятное впечатление — напитки качественные, а официанты оперативно приносят заказы прямо к месту отдыха.
Кухня в целом достойная, хотя хотелось бы чуть большего разнообразия блюд. Тем не менее, мы всегда оставались сытыми и довольными.
К сожалению, был и негативный момент: продавец в магазинчике у входа в отель (слева) вёл себя неуважительно по отношению к гостям. Мы предпочли не совершать покупки у него, да и другие туристы жаловались на его грубое обращение. Рекомендую обратить внимание на другие точки продаж — там совершенно другой уровень сервиса!
Ещё один нюанс: кальян оказался не самого высокого качества — дым держался всего около 30 минут, а персонал забывал менять угли без дополнительных напоминаний.
О пляже и море: вода чистая, прозрачная, с приятной солёностью. Можно увидеть рыбок и другую морскую живность — обязательно возьмите с собой маску для подводного плавания!
В целом отдых оставил исключительно положительные впечатления. Хочется выразить огромную благодарность всему персоналу отеля за заботу, отзывчивость и высокий уровень сервиса. Однозначно рекомендуем это место для отдыха!

Признаемся в любви к отелю уже в 8й раз!!! Альтернативы этому прекрасному месту просто нет!)))
Возвращаемся снова и снова. Чудесный сервис, всегда чувствуешь себя, как дома.
В этот раз мы приехали отметить годовщину свадьбы и для нас забронировали наш любимый номер 3215. Все в номере чисто и красиво, все на своих местах, банные принадлежности, халаты и тапочки в наличии. Менеджер уборщиков Эсам Мохамед всегда готов помочь, а наш уборщик Али просто молодец, очень старательный.
Рестораны. В этот раз мы почти всегда ужинали в Альфредо. Как всегда великолепные утка и ягненок, а так же говядина и лазанья. Обслуживание на высоте, всегда спросят что мы хотели бы из напитков. Фрукты теперь есть и целые и в нарезке, апельсины, грейпфруты, дыня, гуава, все ещё подают клубнику.
Сладости в Лобби баре получше, чем ресторанах. Большой ассортимент и все очень вкусное.
Пляж. Мы обычно плаваем в Лагуне. Там все очень продумано. Обновление пляжного инвентаря порадовало, отличные кресла с подставками для ног, очень удобно. Отдельное спасибо спасателю Эсам Саад, который работает на Лагуне 1, очень доброжелательный, ответственный и внимательный парень.
Территория отеля безупречно чистая, ухоженные растения это конечно же заслуга садовников-трудяжек)))
Анимация. Ребята стараются, но бывало конечно и лучше. Единственное шоу, которое очень понравилось это Флайборд на воде, очень впечатлило))) Вся вечерняя анимация на улице, хотя раньше в это время её проводили в зоне под ресепшеном, было лучше, теплее. Очень скучаем по живой музыке, которая создавала приятную атмосферу в вечернее время.
К сожалению поменяли сценарий подсветки воды в Марине, теперь акцент на пристани и освещение - кислотный зелёный и розовый. А раньше акцент был на воде, прожектора меняли цвета и освещали воду, где всегда очень много рыбок.
Ну и конечно же огромнейшее спасибо Юленьке и все мальчикам на ресепшене.
Безусловно мы будем скучать по отелю и его чудесным людям, это наш второй дом и мы обязательно вернёмся!)))

Citadel давно был в моих хотелках, поэтому выбор отеля был осознанным. Однозначно понравиться тем кто любит спокойный отдых и не планирует никуда выбираться. Много локаций для тех кто любит делать красивые фото.Огромная территория,нет проблем с лежаками.Есть несколько бассейнов с подогревом в зимнее время. Интернет на всей территории,но бывают перебои в некоторых местах. Персонал,по большей части,приветливый. Отдельного внимание заслуживает питание,однозначно 5+ На завтрак есть свежевыжатый апельсиновый сок,достаточно фруктов . На ужин работает 4 ресторана с разной кухней,поэтому точно никто не останется голодным. Ещё масса вкусняшек в пекарне и кофейне.Днем можно взять мороженное,а вечером заказать пиццу.Анимация. К дневной вопросов нет,все кто любит аквааэробику,степ,йогу-всё активно.Ребята очень стараются,но при этом не напрягают тех кому это не нужно. Вечерние шоу(здесь есть вопросы) для меня на уровне самодеятельности. Номера. У нас был во втором корпусе 2032.Номер не обновлённый,но всё в рабочем состоянии.Всё стандартно-холодильник,сейф,чайник,чай,кофе,всё необходимое в ванной комнате.Утюг,халаты,тапочки по запросу. Всё принесли как только попросили.Отдыхали 15 дней и,в целом, отель оставил приятные впечатления. Спасибо всему персоналу за прекрасно проведённое время.