Прекрасный отдых на берегу Красного моря в отеле Пик Альбатрос Цитадель. Минусов просто нет! Отличное расположение, недалеко от аэропорта, Территория просто огромная. Это настоящий замок, построенный из коралла. Приехали рано утром. Заселили раньше, чему мы были очень удивлены и причем совершенно бесплатно. Администратор на ресепшене прекрасно понимает по русски, предложил нам номер ближе к морю. До нашего корпуса нас довезли на открытом мини-автобусе, проводили до номера. Номер прекрасный, везде идеальная чистота. Белоснежные полотенца, шампуни, гели, мочалки, зубные щетки, паста. Полотенца меняли каждый день. В холодильнике кола, спрайт, вода. Все пополняется каждый день. Чайная станция в наличии.С балкона открывается прекрасный вид на море. море просто чудо! На пляже белый песок, хороший заход в море между кораллами. Подводный мир просто необыкновенно красивый! Никакого Шарма не надо. Пляж чистый, постоянно убирается. лежаков вполне достаточно. Протяженность береговой линии 1,5 километра. Полно кафе и баров. На территории несколько ресторанов где можно вкусно покушать. Выбор огромный. Есть все, что душе угодно! Каждый день вечером необыкновенное шоу. Отдельно хочу сказать про персонал отеля. Персонал очень вежливый и приветливый, всегда готовы помочь. Ставлю этому отелю 5 с большим плюсом!!! Мечтаю вернуться сюда еще.

Добрый день! Спасибо за прекрасный отдых ! Но есть несколько пожеланий. Мы отдыхали с ребенком и в первую очередь столкнулись с неудобством того, что в номере душ не съемный. Сложно помыть малыша и, в добавок, его это пугало. Еще есть пожелание по питанию. Отдыхая с малышом мы обратили внимание на то, что в отеле достаточно много семей отдыхают с детьми и хотелось бы побольше питания именно для детей, диетического и не острого в формате отдельного угла хотя бы в одном из ресторанов.
В заключении хотим сказать, что отель замечательный и мы отдохнув в нем уже второй раз, хотели бы в него вернуться ещё!

Наш отдых в данном отеле оставил исключительно положительные впечатления.

Прежде всего хочется отметить высокий уровень сервиса. Сотрудники отеля всегда внимательны, доброжелательны и готовы помочь в любой ситуации. По прибытии нас сопровождали с багажом, на ресепшене оперативно предоставляли всю необходимую информацию, а на территории отеля можно было встретить русскоговорящий персонал. Даже на пляже официанты регулярно предлагали напитки и приносили их прямо к месту отдыха.

Отдельного внимания заслуживает питание. В отеле представлено большое разнообразие ресторанов с кухнями разных стран — европейской, азиатской, а также широкий выбор блюд из морепродуктов. Рестораны работают в разное время, поэтому всегда есть возможность полноценно поесть или перекусить, даже если вы пропустили основной приём пищи. Доступны закуски, пицца и другие блюда в течение дня. Также есть возможность записаться в ресторан à la carte (например, итальянской кухни).

Территория отеля очень большая, ухоженная и эстетически привлекательная — за время отдыха полностью изучить её практически невозможно. Номера чистые, уборка проводится ежедневно и на высоком уровне.

Пляжная зона разнообразная: есть как участки с кораллами и заходом на глубину, так и оборудованные лагуны, где комфортно даже тем, кто не умеет плавать. Рыбы подплывают близко к берегу, что делает отдых особенно интересным.

Для гостей доступны различные виды досуга: бассейны (включая каскадные), зоны с морской водой, джакузи, тренажёрный зал, водные развлечения, прогулки вдоль побережья. Также есть корпуса с отдельными бассейнами и собственной инфраструктурой.

В целом, отель полностью оправдал ожидания и обеспечил комфортный, насыщенный и качественный отдых. С уверенностью можем рекомендовать его для путешествий.

Отель сильно понравился!!!
Это лучший отель, где я была!!!
Я ни на что не могу сказать, что можно было бы улучшить!
Идеальный!
Очень вкусно готовят! Мы даже не были во всех ресторанах! Их 5
Ходили только в 2. Один раз бесплатно можно в итальянском поужинать. Красоты там нет, но очень вкусно!

Русских очень мало.
Европа в-основном
Сервис и питание просто вау!!!

Официанты очень доброжелательные и улыбчивые!
Очень чистый и очень красивый в цветах и воздушных шарах туалет на пляже! Молодец парень, который так заботится о чистоте и красоте!
Свежевыжатый сок даже на пляже в ресторане!
Еды море! Все ооочень вкусное!

Отличный зал для спорта! Много беговых дорожек, велотренажеры и тд. Железо есть. Тренер в зале вообще умница! Обаятельный очень. Помогает разобраться! Даже тренировал мужа несколько дней подряд! Бесплатно! Мужу очень понравилось тренироваться с ним!

В день выезда был сюрприз!
Никто еще нигде не вывозил нас с чемоданами в 3ч утра до ресепшен!!!
Вот это сервис
Сами постучались в 3 утра и спросили готовы мы?
И отвезли нас 50м до ресепшен 😄🔥👍

В отель этот буду готова собраться всегда 😀❤️

Недавно вернулись из этого отеля. Сразу хочу сказать - мы с мужем очень любим этот отель и, если отдыхаем в Хургаде, выбираем его. Но это отель больше для спокойного отдыха, чем для молодежной тусовки. я сейчас довольно подробно опишу те + и возможно - отеля, которые я знаю. если соберетесь туда ехать, возможно вам это поможет
1) ОТЕЛЬ РАСПОЛОЖЕНИЕ он находится на "отшибе". это отдельно стоящий отель между Хургадой и Сахл Хашиш. для нас это огромное преимущество данного места: нет посторонних, нет надоедливых продавцов "всего", нет верблюдов и тд. на территории отеля есть немного магазинов, но если вам нужны сувениры в большом количестве- лучше взять такси и съездить в город. так как мы обожаем Красное море, то и отдыхаем в Египте совсем не впервые, сувениры нам не интересны,а те мелочи, которые вдруг понадобились, можно купить и здесь. я всегда покупаю крем для лица с верблюжьим молоком, моя капризная кожа его принимает лучше всего.
2) ПИТАНИЕ в систему "все включено" отеля входит несколько ресторанов, которые отличаются меню и тематикой. также есть ресторан a la cart и есть 2 ресторана, которые надо оплачивать. в рыбном не была, как там готовят не знаю, но все остальные - готовят очень хорошо, большое разнообразие блюд, красивое оформление, есть и морепродукты и фрукты по сезону. на мой взгляд, очень сложно остаться голодным. при этом у каждого ресторана есть своя "фишка", но для меня самое главное - это вид на море. еще мне очень нравится то, что на завтрак есть большой выбор свежих соков (у нас был апельсин, дыня, морковь, гуава) еще кофемашины стоят, чай, каркаде, соки в пакетах, лимонады и напитки. выбирай, что больше всего нравится!
3)НОМЕРА почти все номера отеля с видом на море! это супер! есть номера с видом на бассейн в 3 корпусе, у которых не просто вид на бассейн, а выход с террасы - прямой выход к подогреваемому Palm бассейну. для меня такие номера не интересны, но многие такие номера любят. попрошу не путать c номерами у которых выход в фактически индивидуальный бассейн (они так и называются номера с бассейном). это очень интересные номера, но для меня там есть несколько минусов: они находятся как раз на основной террасе, по которой все ходят и этот бассейн холодный. хотя летом это отличный выбор, особенно для семей с детьми, умеющими плавать (там есть часть неглубокая, 50 см, которая отделена от глубокой части бассейна перегородкой. если оговорить при бронировании номера ту часть бассейна, которая вам нужна, думаю вам пойдут на встречу). почти у всех номеров есть балкон или терраса, номера Delux отличаются большим размером номера (хотя и стандарт здесь совсем немаленький) и большей террасой. сейчас на многие террасы поставили не только столики и кресла, но и "гнезда" качалки. это было мое любимое место на балконе.
4) ТЕРРИТОРИЯ, КОРПУСА, ТИПЫ НОМЕРОВ отель очень большой. реально большой, многоуровневый, есть лесенки и пандусы, есть несколько лифтов, по территории ходит специальный автобус. основная активность - 1, 2, 3 корпуса и начало 8. это корпуса ближе всего расположенные к ресепшен, основным ресторанам. я предпочитаю тишину и покой, поэтому обычно прошу конец 5, 6 или 7 корпуса. оттуда ближе всего к моей любимой Королевской лагуне, месту, где я больше всего люблю купаться в море. в этих корпусах есть как номера сандарт, так и делюкс. я бы не советовала при путешествии с детьми брать Family номера, они мне не понравились. если дети маленькие - делюкс (я жила с моими пацанами - двойняшками так, когда им было 4 года). если уже большие - то два номера рядом (есть номера, где внутри есть дверь, думаю, можно обсудить этот вопрос с администрацией отеля и дверь открыть). как уже писала, корпуса 5, 6, 7- ближе всего к Королевской лагуне, но корпуса 1, 2, 3 и частично 4 - к 2 искусственным лагунам, где тоже можно отлично купаться.
многие номера сейчас обновляются, там делают свежий ремонт. да, это ремонт по-египетски, с кучей косяков, но если хочешь наайти недостаток - найдешь, на мой взгляд, очень и очень достойно. мы жили в делюкс в 5 корпусе - терраса на которой слышен шум волн, свежая мебель и только только оштукатуренные стены.
5) МОРЕ один из несомненных плюсов этого отеля для меня - море. здесь можно купаться не в бассейне (их 3 подогреваемых, 2 из них видовые) даже тогда, когда "красный флаг"!. так как мы ездим отдыхать не в жару, а в период ветров, это очень актуально. почему так: есть 2 искусственные лагуны, отделенные от моря широким молом с лежаками, и есть Королевская лагуна, которая оделена от моря огромными камнями, утопленными в море. поэтому там нет сильных волн, а от ветра можно спрятаться и специальными загородками. дно в лагуне 1 сделано из каменных плит, в лагуне 2 не помню (мне она не понравилась, но там есть глубокая часто со специальным плавучим понтоном, с него можно нырять в воду, я бы рекомендовала тут носить коралки, но многих видела и без них. в Королевской лагуне есть песчаный заход в море, там вполне комфортно и без специальной обуви. по краям - риф, по нему ходить нельзя, заход в воду плавный, но где-то по середине обрывается на глубину. крупных рыб нет (валуны, защитные сетки). но в Королевской лагуне много небольших рыбок, они почти не боятся людей и проплывают чуть ли не вплотную. в искусственных лагунах рыб нет, для того, чтобы увидеть рыб, надо заплыть за защитную сетку. один раз мимо отеля проплывали дельфины, в Королевской лагуне видели маленького ската. но, конечно, если очень хочется посмотреть на рыб - на территории отеля есть дайвинг центр и вроде бы они и организовывают морские экскурсии прямо из отеля (надо уточнять). сама территория пляжа очень большая, но комфортный заход в воду именно в лагунах. почти везде есть бары с напитками, душ и переодевалки, туалеты.
6) АНИМАЦИЯ отличная работа аниматоров, развлечений много, программа разнообразная, очень много ярких мероприятий, веселая и активная команда, очень отзывчивая и доброжелательная. для отелей этой сети есть особенность: при покупке тура больше чем на неделю вам придется купить билеты на шоу Neverland. мы были там несколько раз, не могу сказать,что нам понравилось. но мы, как многие говорят, избалованы питерскими театрами и шоу, многим нравятся. однозначно, в нашем отеле кормят лучше! да и анимация у нас нам понравилась больше.
7) ПЕРСОНАЛ многие жалуются на то, что обслуживающий персонал предпочитает европейцев. я бы так не сказала. не смотря на то, что основной контингент там именно европа (немцы), но сильного различия в отношении нет. конечно, напиток скорее принесут тому, кто еще и дополнительную денежку даст, но это нормально (за деньги всегда работать приятнее). но никто не будет тебя игнорировать и "вымогать" бонус. тебе так же, как и немцу принесут напиток (но иногда проще сходить самому, тк если очередь в баре, он вначале обязан обслужить ее). так как бар очень близко - сложности здесь нет. в ресторане, например, на завтрак, если ты ходишь в одно и то же место относительно постоянно и твои предпочтения тоже постоянны, тебя запоминают и предлагают то, что тебе надо без требования "мзды". территория отеля чистая, постоянно все моют и убирают, чистят пляж, причем даже персонал повыше уровнем не стесняется, увидев мусор, его выкинуть. в номерах убирают вполне прилично (не Европа, но для Египта уровень очень высокий). ОСОБО ХОЧУ ОТМЕТИТЬ РАБОТУ СЛУЖБЫ Guest Relation. очень отзывчивый персонал, всегда готовы помочь, стараются решить любую проблему ( в этот раз нам очень приятные бонусы были как постоянным клиентам (9 раз, кажется), в прошлую поездку были мелкие сложности, которые моментально решались). особенно благодарна Юле за ее работу.
8) ИНТЕРНЕТ хочу отметить очень достойную работу Wi-Fi не только в номере и на ресепшен, но на пляже и на всей территории отеля. здесь действительно очень хорошо организована связь, так, что даже можно работать по удаленке и решать не самые сложные вопросы. для нас это было актуально, так что проверяли лично.
9) ДЕТЯМ для детей здесь есть +, но есть и -. нет всяких горок, нет детской площадки (раньше была,убрали). но удобный заход в море, песочный пляж, мороженное, отличная анимация и очень хорошо оборудованный детский клуб. если у вас малыш - здесь хорошо. кстати, отмечу, что с точки зрения безопасности многое сделано , но за ребенком надо следить очень внимательно, так как отель огромный, многоуровневый, есть камни и террасы, лестницы. на коляске проехать можно не везде, но, надо отметить работу персонала, семьи с детьми стараются поселить так, чтобы им было удобно. в ресторанах есть детские стульчики, в меню всегда есть то, что можно ребенку.
10) БОНУСЫ постоянным клиентам предлагаются различные бонусы, за то время, что мы сюда ездили, это были и подарочные ужины в платном ресторане, и приветственные корзинки фруктов, сладостей. в этот раз, видимо как ну очень постоянным клиентам, нам и номер дали улучшенной категории и ужин в ресторане Golden Buddha (очень вкусный ужин с отличным стейком! в красивом и атмосферном месте) и тарелку фруктов в номер! огромное спасибо администрации отеля за такое отношение (как раз в эту поездку мы с мужем отметили 26 лет знакомства, почти медовый месяц получился)!
В заключении этого долгого поста хочу сказать: если вы выбираете Египет, особенно с период ветров, тогда, когда достаточно холодно, то может получиться так, что вам реально будет некомфортно. но в этом отеле созданы все условия, чтобы даже самые холодные ветра не помешали вам отлично отдохнуть. мы обязательно сюда еще вернемся.