Occidental Marco Polo 4*

Два дня как вернулись из отеля. Второй раз в этом отеле. Первый раз были в июне 2021 года. Отзыв я писала чуть ранее. Почему вернулись? Потому что в июне все было круто!!! Решили повторить, а зря. Отель за эти 3 месяца реально стал хуже. Я понимаю что туристов мало, надо как то им выживать. Но идея администрации отеля такова. На выходные запускать в отель местное население. И вот тут происходит ужас. Местные разгребают все в столовой. Просто реально пусто. Я так понимаю, что в эти дни и отель не особо хочет кормить и делать разнообразие для местных. Поэтому в столовой стоит немного тарелок. И они все пустые. Я так и не смогла добиться , что бы еды донесли. Все делают сразу вид, что не понимают русского языка. С понедельника по пятницу в отеле все прекрасно. Еды достаточно. Официанты в баре вообще перестали суетиться. В июне они просто летали. Нам постоянно что то подносили. Сейчас же они как слепые черепахи. Делают вид, что нас нет. Полные пепельницы, посуду пустую не уносят со стола. Как то сидели в баре, Потом ушли и вернулись через пару часов. На столе так все и стояло!!! В столовой хорошие официанты. Быстро обслуживают. Спиртное можно брать только на ресепшн. В баре на бассейне это не напитки , а пойло!!!Совершенно другого качества. Да и сам бармен это подтвердил! В баре на бассейне дешевая сивуха, разбавленная водой. Бывает и просто вода с запахом джина или текилы!!! Коктейли не хотят делать! Ну если очень настоять или припугнуть что буду жаловаться. Если просишь сделать коктейль, сразу говорят что чего то нет для него и надо идти за этим. А идти не хотят))))Я честно была всем этим расстроена. Заплатить не малые деньги и увидеть все это. Тем более мне есть с чем сравнивать. Менеджеры всегда ходят проверяют все это. Стараются исправить все недочёты. Но через 2-3 дня все повторяется!!!!Ну неужели трудно один раз всё исправить??? Нас русских и так мало в Тунисе. И могли бы всё наладить что бы мы возвращались к ним и советовали другим этот отель. Кондеи сейчас не работают в отеле. На улице жара, в номере невозможно находится. Ходили ругались, говорят с 15.09 у них это закон. Отключают их. Одно в отеле хорошо, это анимация!!!! Без этих ребят было бы ужас. Они делают всё что бы нас как то развлечь! Молодцы! И еще бы я поставила 5+++ это садовнику. Вот он сутками работает. Постоянно что то делает. В такую жару. Очень красиво всё делает. Море было кошмар в этот раз. Огромные волны и куча ворослей!!! Будут вопросы, пишите!

Только вернулись с отдыха и сразу хочется написать как это было…
Уборка номера на твёрдую тройку. Ванных принадлежностей не будет (берите с собой, пасту зубную, щётку, шампунь и т.д)
Всё что писали до меня про еду-НЕПРАВДА. Голодными будете.Разнообразия в еде нет никакого, всё либо горелое, либо острое. Суп только один, выбирать не придётся. Никаких морепродуктов или вкусных фруктов не ждите. Курица, рыба, Арбузы и дыни-это всё что Вас ждёт.
!!!Тур операторы рассказывают про песок как «мука» белоснежный пляж и немного водорослей , мы поехали и даже подумать не могли, что скрывается под этим «немного водорослей» на пляж очень неприятно ходить, везде мусор, бычки, и очень-очень много (волосатых камушков) это и есть водоросли, они везде, их миллионы.
Море правда невероятно тёплое и чистое, это наслаждение) на любой глубине будете видеть свои ножки. Море огонь!
!!!Ну и самое главное это анимация!
Я уверяю вас, незамеченными вы не останетесь, на аниматорах держится весь отель. Они весёлые, очень дружные, вас будут знать каждого по имени и никогда не пройдут мимо. Все ребята там очень хорошие, всегда спросят как дела, как спалось, как настроение…и не важно сколько раз в день вы увидитесь.
!!! Лайфхак!!! Вай Фай только на ресепшене, но если попросить правильный номер, то интернет в номере обеспечен. Ресепшен утверждает что номеров в вай фаем нет, даже за деньги. Нас заселили сначала в номер над актовым залом, там было невероятно шумно если вы решите лечь спать раньше 00;00, плюс лейка в ванной плескала в разные стороны…и так как в отеле было очень мало людей мы попросили сменить нам номер. Номер нам достался прямо над ресепшном на 3м этаже, там не так шумно и ловит хороший интернет и переехали мы абсолютно бесплатно)
На экскурсии мы не ездили, да и делать там нечего (по рассказам бывалых). Вообщем если хотите нормально отдохнуть без «головняков» то этот отдых не для Вас)

Отдыхали в этом отеле с 28.08.2021 по 11.09.2021. Отель неплохой. Обслуживающий персонал приветливый, стараются говорить на русском языке, всегда готовы помочь. Номера просторные, уборка каждый день, но бельё за 2 недели поменяли только один раз и то после того когда сами попросили. Кондиционер в номере днём практически не работал, а вот ночью приходилось отключать. В выходные дни в ресторане в связи с наплывом гостей были очереди, но после 2 сентября отель был практически полупустой, в связи с чем перестал работать бар на пляже. Днём были перебои с горячей водой, на завтрак после выходных подавали заветренную колбасу, над помидорами летали мошки. Видимо руководство отеля решило экономить в связи с тем, что в отеле было мало гостей. А вот кто действительно выкладывался на полную не смотря на небольшое количество людей так это ребята из анимации. Всегда на позитиве, спортивные игры, конкурсы, шоу , танцевальные программы, а их FIRE SHOW просто захватывающее зрелище. BISO, TITO, ALEX, MIKE, JOSEPH и их менеджер LOTFI -вы лучшие!!! Спасибо за всегда отличное настроение и прекрасно проведённый отпуск! В целом отель на 4 звезды, но лучше приезжать в сезон.

Отдыхали с конца августа по 11 сентября, две недели с подругой и детьми.По приезду встретили с коктейлями,менеджеры на ресепшн очень вежливые,понимают по русски.Приехали в субботу ,было много местных отдыхающих.огромные очереди в ресторане .Но они приезжают только на выходные .
Ресторан :еда вполне вкусная,но маленький выбор и плохая подача,сервис в ресторане можно сказать отсутствует все берешь сам,и вилки и напитки.Кофе плохой,напитки химия,пиво еще можно выпить и в барах напитки делают.На лобби в баре хорошие бармены,стараются,улыбаются,молодцы!
Территория:не большая,довольно много зелени,большой бассейн,плавать приятно и детям есть где попрыгать.
Пляж :это слезы!!! огромная территория никем не ухоженная,грязь,верблюжий помет,бычки и банки из под пива..столько места пропадает,могли бы почистить и половину застелить газоном и поставить снек бар!..а то стоит будка размером с туалетную будку..и кроме колы и фанты ничего нет и тот закрыли((
Море кайф,но последнюю неделю штормило ,были иногда водоросли.Их убирали.Медуз видели один раз 3 штуки и их выловили.Лежаки старые.
Уборка:тоже беда!! что в номерах как попало ,только под присмотром моют и меняют,если скажешь .Так же и территорию моют, возят Грязь туда-сюда при отдыхающих в 10 утра,когда открылся уже бассейн у лифта на первом этаже грязь валялась все две недели.
/АНИМАЦИЯ: И о ХОРОШЕМ: лучшее что есть в отеле это аниматоры! Отелю сказочно повезло,что к ним попали такие ребята,профессионалы с большой буквы! Они одни тащат на себе весь отель! ALEX😘,MIKE🔥,BISO💪 и конечно же звезда отеля ТIТО💥💣,маленький человечек с огромной харизмой ,душа отеля! Они трудятся как пчелки,с утра до ночи! Находят подход к каждому. А вечерние шоу это отдельная тема, они супер танцоры ,нет ни каких глупых сценок как в других отелях,с переодеваниями , мистер и мисс отеля и подобной глупости,слава богу и аллаху.. каждый день были профессионально поставленные шоу,кабаре,фаэр шоу,и тому подобные,конечно они повторялись,но всегда великолепно .Видно ,что ребята получают удовольствие от своей работы,хотя и устают и выжаты как лимоны к ночи. Отель без них стухнет просто, надо держаться за них и повышать оплату труда!))/ отель рекомендую, для не сильно притязательных к сервису людей и кому хочется весело провести время💃💥🥂🍹
Ps. В отель бы вернулась, если останется та же анимация!