Desert Rose Resort 5*

Приезжала в этот отель в 5 раз, возвращаюсь в Хургаду только из-за этого отеля, за 16 дней не встретила ни одного человека, кто в отеле в первый раз, все там были уже в третий, пятый, восьмой, десятый раз, потому что туда действительно хочется возвращаться, встретила людей, с которыми были в Desert rose в одно время в прошлые разы. Персонал просто невероятный! Mr Younis (менеджер баров) супер человек! Отзывчивый, вежливый, всегда поможет, очень ответственный, также хочется отметить менеджера мексиканского ресторана и его ассистента Mr Ramy и mr Bassem тоже супер отзывчивые и вежливые, всегда помогут, конечно менеджер ресепшн mr Adel - великолепный человек! Очень обходительный, отзывчивый, всегда можно к нему обратиться с любой, даже мелкой, проблемой, также шеф анимации Mr Islam - великолепный человек, Mr Gaber (менеджер всех ресторанов и баров) тоже великолепный и очень отзывчивый человек! Да и весь остальной персонал - менеджеры, официанты, бармены, уборщики номеров, территории, садовники, спасатели, все прекрасные люди! Ну и главный невероятный человек это генеральный менеджер отеля - Mr Amin, просто невероятный человек! Благодаря ему все в отеле работает, как швейцарские часы, действительно ни одной претензии нет к отелю, его работникам, инфраструктуре. Хочется отметить, что отель в процессе реновации, я была в первый раз еще до ее начала и сейчас, когда вижу обновленные номера, бары, рестораны, я в полном восторге, все сделано идеально (как сейчас приятно говорить - инстаграмные локации), обязательно буду приезжать еще, смотреть что сделают нового. В общем отель рекомендую, гарантирую, что вернётесь туда еще и ни один раз! А отелю и его персоналу спасибо за всё! Увидимся в следующем году обязательно ❤️❤️❤️

Впервые посетили этот отель еще в 2015 году. Сразу влюбились. Были в нем уже раз 5 с того времени.
Спустя 10 лет отель еще больше похорошел, прошла (и еще местами проходит) реновация. Но даже спустя 10 лет нас встречают те же лица, что работали тогда, узнают нас и искренне радуются нашему очередному приезду.
До приезда сюда решили на недельку остановиться в отеле через забор (не пишу название специально, кому нужно сам поймет или в личку спросит). Так вот: сервис и доброжелательность в Desert Rose и там - это небо и земля. В ресторане и барах официанты несколько раз подойдут и поинтересуются, хотим ли мы что-то еще, все ли понравилось, все ли хорошо. Там, такого и в помине не было, несмотря на чаевые.

Рецепшн- после реновации стал бесподобен. Дизайнерский ремонт, много элементов декора, фирменный аромат, по которому я с закрытыми глазами узнаю, что я в DR. На стойке все быстро четко и доброжелательно, без вымогательства денег. Попросили номер повыше- дали повыше и в корпусе после реновации.

Ресторан Palm - за 10 лет не изменился, но будет реновироваться. Питание хорошее, мясо, курица, рыба - все есть. Много овощей и фруктов. Все вкусное и есть что выбрать. Есть отдельный детский зал с изображениями супер героев, ребенок только туда и ходил. Огромное спасибо официанту Hany и Adel - ребята просто волшебные, с юмором и очень доброжелательные. Оставляйте чаевые ребятам -1-2$ в день не так много, а им тоже приятно.

Рестораны A-la cart: можно записаться в каждый по разу на стойке в Palm либо в Guest Relations. Записывайтесь сразу, как приехали. Во французский сложно попасть, но можно.
- Французский - новый ресторан, вместо итальянского- бесподобен. Какие там стейки подают, м-м-м-м. Все очень красиво, вкусно и быстро.
- Del Mar (рыбный на пляже). Новое меню. Еще вкуснее стало. Обслуживание великолепное. Крабовый салат и суп из морепродуктов обалденные. Вид за обедом шикарный на море.
- El Ranchero (мексиканский) - отлично. Подача текилы с солью на кромке рюмки и лимоном. Не пожалейте чаевых и вам текилу будут исправно подносить весь ужин. Красиво, аутентично, вкусно. 10 лет назад правда еще живая музыка была под латинскую гитару, сейчас уже нет.
- Fatush (ливанский ресторан) - в этот раз не ходили, но были в прошлом году. Хороший ресторан, аутентично и вкусно. Пекут лепешки на огне.

Особое внимание хотелось бы уделить новшеству - переделали Olimpic pool. Раньше это был просто большой бассейн 50 м с прохладной водой для проф. плавания. Теперь это шикарный оазис, бесподобное творение дизайнеров с лежаками в воде, пальмами и зеленью.
Рядом сейчас в процессе реновации бар (не помню название), по вечерам там ранее курили shisha и проводилось мини шоу под песню Anna Kendric "Сups". Место обещает стать еще лучше в ближайшее время.

Бар Bella Vista на пляже посреди лагуны, соединенный с пляжем двумя мостиками - это одно из лучших мест в отеле, практически его визитная карточка. После реновации стал просто бомбой. Красивый дизайн, шикарный вид, отличный персонал, когда всегда быстро принесет напитки и поиграет с ребенком. Наше самое любимое место.

Еще одна новинка после реновации бар Rose у рецепшн. Очень красивое место и всегда мало народу - не понимаю почему, видимо лень идти от дальних корпусов, а зря. Отличный персонал, вкусные коктейли. И тут зачастую можно встретить General manager - Mr. Mohhamed Amin. Мое самое глубокое уважение к этому человеку за его труд и за то, что он сделал с отелем Desert Rose в лучшем смысле этого слова. Это огромная и ответственная работа.

Алкоголь в отеле по-моему стал лучше, чем был. Коктейли делают вкусные. при желании можно взять Ultra ALL incl. при нем выбор больше.

Территория самого отеля огромная, ходить можно и нужно много. Все утопает в зелени и цветах. Садовники волшебники.

Сервис: на высоте. Складывается полное ощущение, что все искренне и от души пытаются вам угодить и сделать ваш отдых отличным. Мы всегда отмечаем стремление персонала угодить небольшими чаевыми. Обычно по приезду меняем 100$ на мелочь по 1-5 долларов и на весь отпуск хватает.

Пляж: огромный, места всем хватает. Лежаков много, зонтиков тоже, пуфики в достаточном количестве. Песок довезли, стал мягкий и светлый. По пляжу ходит хороший человек Shabban с самым милым на свете верблюдом Kazanova (Он же Василий). Верблюд всегда намыт с шампунем, чистый и воспитанный. Дочку уже узнает после стольких приездов и всегда рад угощению в виде бананов и яблок. А за 10-15 $ еще и покатает по всему пляжу, а он реально большой.
Одно замечание к пляжу: будьте осторожны! в песок, начиная метров с трех от берега, зарываются ракушки с острыми шипами. Вонзаются в ногу очень глубоко и больно. В некоторые месяцы года их особенно много. Одевайте обувь, либо зашли аккуратно по пояс и сразу плывите. Лагуна большая, спокойная и защищена от всяких опасных обитателей моря, кроме ракушек. Причем в соседнем отеле их нет, а тут прям беда.

Если пойти на пирс, то с него по лестнице можно спуститься на глубину и посноркать с маской и трубкой. Риф неплохой, скаты, иногда черепах приплывала. Но будьте очень аккуратны при входе в море у пирса с берега. На дне бывают рыбы камень - ядовитые очень, даже висит табличка. Наступите - больница обеспечена. В прошлом году при нас мужчину увезли на скорой, наступил на рыбу.

Анимация: шоу программы каждый день на облагороженной Stage. Очень классные выступления, отличные песни. Ребят из команды аниматоров и show team знаем уже не первый год. Там же в 20.00 проходит Mini Disco для детей с шикарными детскими аниматорами. Особенно хотелось бы отметить нашу любовь Neveen. Большая умничка, очень любит детей и они к ней всегда тянутся.

Очень надеемся, что в ближайшее время будет реновация детской зоны. Сейчас это самое слабое место отеля. Унылая площадка с качелями, скромное помещение Kid's club и старый деревянный корабль, на который нельзя залезать. Нужно обязательно переделывать и менять там все.

Номера: жили ранее в корпусе 6000 и 3000. Они дальше от рецепшн, но ближе к морю. 3000 теперь на реновации. а 6000 еще старые номера. В этот раз нас заселили в корпус 5000. Номера все новые, красивые. Вид на бассейн, хотя и на сад тоже будет хорошо и тихо. Уборка каждый день, делали из полотенец разные фигуры, а мы всегда благодарили 1-2 $ в день.

Резюмируя:
Отель отличный. Это не Rixos, но 5-ка очень хорошего уровня с отличным обслуживанием. После реновации отель стал еще лучше, расцвел прям. Отель для семейного отдыха, но скучать некогда. Питание хорошее. Гриль, морепродукты очень часто. Как то даже попали на ужин, когда у гриля жарили целого марлина. Дезерты вкусные, салаты мы не едим, супы неплохие.

Желаем отелю процветания и дальше. Еще не раз вернемся сюда. Desert Rose- ты наша любовь навсегда.

Прекрасный отель с веселыми аниматорами и сервисом, всегда интересуется все ли в порядке и очень вежливы, еды много и всегда вкусная никаких проблем с животом не было,
Лобби просто великолепное, запах и чай прекрасны, номера чистые, активностей очень много, территория прекрасная много ресторанов а ля карт, каждый вечер много активноестей, йога боча, караоке, волейбол, дартс, крикет, стретчинг, зумба, латино танцы, хороший спортзал под открытым небом,самое главное приветливый персонал, незабываемые дискотеки и диджей сеты, очень хороший диджей, и мне понравилась Бела виста, расположено в шикарном месте обязательно вернусь в него, мне понравилось наблюдать за шоу певцов и танцоров каждый день в 9 вечера, никогда такого не видел ни в одном отеле, понравился розе бар, понравился кросс фит, и незабываемый хайкинг на закате, нас Отвезли на машине и мы шли 5 км до прекрасного места где мы встретили закат, абсолютно бесплатно, при отправлении на экскурсии давали сух пайки в дорогу.
Очень понравился отдых обязательно вернусь в этот отель в будущем, алкогольные напитки хорошего качества, есть аренда падл за небольшие деньги.
Отличные бассейны с подогревом, приносят напитки молниеносно, полотенца хорошего качества.