Всем доброго времени суток! Отзыв об отеле и поэтому не будем отвлекаться на перелет.... Трансфер: доставили в отель в микроавтобусе, мы были одни. Заселение: радушная встреча сотрудников отеля. Угощение: напитки, мороженое. Влажное полотенце тоже было к месту. Быстро зарегистрировали все объяснили (в нашем случае пользовались переводчиком) и проводили в номер Deluxe с видом на сад (в нашем случае это были маленькие джунгли с птицами и белками). Номер большой, стильный. Наполнение: халаты, тапочки (только для взрослых))), сушилка, гладильная доска, утюг, сейф, чайник, чай, кофе. Мини бар платный для всех, поясню: у нас питание All Inclusive, а вот за пользование мини баром пришлось доплачивать. Наполнение ванной комнаты для меня показалось никакое: привычные вещи (ватные диски, ушные палочки) просто отсутствовали. Хорошо, что зубные щетки и пасту взяла свои, хотя в отелях Таиланда гораздо ниже уровня все это присутствует. Шампунь, кондиционер, гель для душа, бальзам для тела ужасные- везите свои (. Дальше будут только огромные плюсы: территория отеля ухоженная, чистая, есть площадки для бадминтона, волейбола, футбола, стрельбы из лука, настольный теннис, бильярд, тренажерный зал, СПА салон, детский клуб, детский бассейн с небольшой горкой, бассейн на пляже с джакузи; персонал очень услужливый, отзывчивый на всей территории отеля, на пляже лежак, матрац или большой пуф вам принесут куда надо, полотенце постелют, второе дадут для вытирания. Сотрудники пляжного ресторана постоянно интересуются надо ли что-то … водичка, пиво, снеки, вино, шампанское, мороженое. Столик рядом с вашим лежаком тоже организуют. Пляж чистый, заход в море хороший, бывают небольшие волны, вода прозрачная. Теперь о питании: на территории 3 ресторана, кафе с десертами + лобби бар. Завтрак шведский стол в главном ресторане (на первом этаже ресепшена): разнообразные сыры, колбаски, тунец, лосось, прошутто, различные супы, омлеты, яичница, десерты, фрукты, йогурты, игристое вино. Все выкладывают небольшими порциями и постоянно пополняется. Здесь же можно поужинать, но уже по меню (изредка бывает шведский стол). Меню очень разнообразное, запаситесь терпением, т.к. все блюда готовят из-под ножа. Ресторанная подача (эстетично оформленные блюда), ОЧЕНЬ вкусно! Огромное спасибо поварам! В ресторане на пляже обед и ужин по меню. Все блюда готовятся также из-под ножа. Это могут быть и снеки, и бургеры (если выбираете из говядины, у вас обязательно уточнят: какой прожарки), и ресторанные блюда. Все очень вкусно! Большое спасибо всему персоналу! Шеф повару, его помощникам поварам, официантам, барменам, всему обслуживающему персоналу отеля! 🙏 🙏 🙏

При выборе этой локации нужно четко понимать и быть готовым к особенностям местоположения:
отель расположен очень обособленно от инфраструктуры, нет никаких магазинчиков и всего лишь одно уличное кафе (от пляжа пройти влево совсем немного), санитарные условия в нем, разумеется, вызывают некоторые сомнения, но ради разнообразия мы там иногда ели и было вкусно. За покупками или для смены обстановки можно на бесплатном тук туке отеля проехать на площадь, где в целом есть все необходимое - несколько супермаркетов (включая 7eleven), палатки с фруктами, магазины сувениров, кафешки. Автобус ходит строго по расписанию, проблем добраться нет никаких. Также в отеле бесплатно предоставляются велосипеды, если выехать на нем из отеля в правую сторону, то можно найти небольшой рынок, где продаются фрукты и морепродукты.
Размещение: нам достался номер в основном корпусе на 3 этаже, очень просторный, огромная кровать, свежее приятное постельное и полотенца, оснащение номера отличное (достаточное количество мест для хранения, полочек, тумбочек, есть зона отдыха с отдельным диваном и столиком), просторная ванная комната, в которой есть и ванная, и душ, балкон небольшой, но места для отдыха хватит, великолепный вид из номера на пруд (на котором с утра распускаются цветы) и зелень, сразу появляется ощущение погружения в тропики. Уборка в номере прекрасная. Бар (платный) всегда внимательно пополняют, оплачиваешь весь чек за него при выезде из отеля, точнее оплату вычитают из депозита, который вносишь при заезде. Кроме того свое питание в ресторанах и барах отеля также сразу можно не оплачивать, а записывать на депозит, это удобно.
Хочется отдельно отметить замечательный сервис в отеле - персонал невероятно любезен, все и всегда с улыбкой, чувствуешь себя дорогим гостем. Кроме этого персонал отеля старается выполнять свою работу так, чтобы она не была заметна гостю. Нас ни разу не побеспокоили стуком в дверь для уборки номера, хотя выходили мы в разное время, тем не менее к вечеру было прибрано всегда!
При почти полной загрузке отеля нет ощущения того, что гостей много, обстановка всегда спокойная и расслабленная, нет никаких нигде очередей, скопления людей, всегда свободные лежаки. До сих пор не понимаю, как отель добивается такого))
Пляж: расположен на великолепном газоне, лежаки можно попросить поставить куда угодно - вынести на песок, передвинуть в тень деревьев и тд. Сотрудники на пляже приносят по желанию воду с лимоном или без, это бесплатно. Количество пляжных полотенец - любое (бери хоть 10 штук), и они великолепного качества - больше, мягкие, белоснежные. По песку на пляже нужно ходить очень аккуратно - в нем много колючек и иголок от растений.
Море - в первые два дня нашего приезда оно было идеальное - теплое, мягкое, чистое. А на третий день начались огромные волны и знаменитое Rip течение. Даже по колено в море заходить было страшно, потому что волна появляется внезапно и тянет в море с огромной силой. Естественно, мы не купались, да и персонал пляжа постоянно за этим следил - в море заходить было запрещено. Такая ситуация продолжалась до самого нашего отъезда, то есть из 9 дней в море мы заходили только два. Конечно, это неприятные и немного грустный моментик, но ситуация компенсировалась отличной погодой, красотой природы, интересными животными и насекомыми и бассейном, расположенным рядом с морем и с видом на него.
Анимации нет вообще никакой. Но мы были с малышом, потому это больше для нас был плюс, чем минус.
Несмотря на невозможность купаться в море, мы все равно прекрасно отдохнули, насладились пребыванием в этом отеле. Я второй раз в него не поеду, потому что есть еще очень много интересных мест в мире, которые очень хочется посетить, но для посещения его однозначно рекомендую, если он подходит по вашим параметрам для отдыха.

Renaissance Phuket Resort Spa 5* - уединенный отель на берегу Андаманского моря. Трансфер от аэропорта Пхукета занял всего 15 минут. Первое впечатление: зелёный, ухоженный, тихий, современный. Завтрак сервируется в основном ресторане Locavore. У него чудесная терраса с видом на пруд с карпами. Прекрасный и умеренный выбор традиционных для завтрака блюд (яйца, сосиски, хашбраун, овощи, тосты, панкейки с медом), китайские супчики, вкусные свежие соки, хороший выбор тайских фруктов. На первом этаже есть уютная кофейня Starbucks (Doppio), которая на мой взгляд открывается поздновато. Достоинство отеля - два бассейна расположенных в тени деревьев. Приятно проводить время в таком бассейне во второй половине дня и на закате. Пляжные лежаки, как и в большинстве прибрежных отелей Таиланда, расположены на зеленой, аккуратно выстриженной лужайке, куда из пляжного бара можно заказать фреши и коктейли. Несмотря на то, что на пляж Майкао часто жалуются из-за принесенного морем мусора, у Ренессанса все идеально с уборкой. В связи с тем, что поездка была связана с работой, и размещение было в номере самой простой категории Deluxe Room, рассказывать о номере особенно нечего. Чисто, уютно, стандартно, предсказуемо. Есть маленький балкончик с видом на зелень. Видео добавила. Кафешек, макашницчифанек и фруктов рядом с отелем нет, поэтому гостиница предоставляет трансфер в ближайшую торговую зону с супермаркетами, кафешками, пляжными магазинами и массажными салонами. Недостатков в отеле не нашла. Как и любая сетевая гостиница, Renaissance Phuket универсален и подойдет почти любой категории туристов, кроме тусовщиков. Рекомендую.

Постоянно отправляем в этот отель разные категории туристов: семьи с детьми разного возраста, а также пары без детей - все туристы очень довольны. В ноябре 2023 инспектировали отель в рамках информационного тура, отель абсолютно оправдал наши ожидания и отзывы туристов.
ТЕРРИТОРИЯ
Большая, красивая, зелёная, ухоженная территория. Бесплатные велосипеды.
2 бассейна: для взрослых и отдельно детский с хорошим детским клубом. Детишками занимаются. Тут же рядом отличный СПА, разнообразные программы массажа. Отлично оборудованный фитнес-зал, инструкторы.
Очень дружелюбный персонал, есть русскоязычный менеджер.
НОМЕРА
Просторные, светлые, дизайн современный, холодильник, чайник, чай, кофе, бутилированная вода ежедневно, минибар (платный), фен, утюг, гладильная доска, зонт, сейф, Сушилка для белья на балконе есть. Есть виллы с приватным бассейном
ПИТАНИЕ
В отеле есть бар и 3 ресторана, европейская и тайская кухня, туристы питание хвалят.
Также можно прогуляться по пляжу в сторону JW Marriott 5*, по пути на разном расстоянии в пределах 1 км есть несколько ресторанов на берегу + массаж на пляже.
ПЛЯЖ
Море чистое, спокойное, пляж песок, вход в море песок, плавный, глубина достаточно близко от берега. Пляж малолюдный, лежаков много, полотенца без ограничений, предупредительный персонал на пляже и у бассейна, из напитков вода бесплатно.
РАСПОЛОЖЕНИЕ
Май Као – за пределами отелей в этой курортной зоне какой-то особой инфраструктуры нет. Есть пара небольших торгово-прогулочных локаций: Turtle Village и Mai Khao Plaza. От всех отелей каждый час (вечером каждые 30 минут) до Turtle Village курсирует шатл с остановками у разных отелей.
В Turtle Village есть банкомат, обменный пункт, аптека, супермаркет, магазины (одежда, игрушки, купальники, изделия из кожи, тайская косметика, сувениры), пиццерия, мороженое, кафе, несколько баров и ресторанов, в том числе с живой музыкой. Неподалёку также есть отдельные палатки с фруктами.
Поблизости от Turtle Village находятся комплексы Anantara Villas 5*, Anantara Vacation Club 5*, JW Marriott Phuket Resort & Spa 5*. Если вы захотите воспользоваться какими-то платными услугами на территории этих отелей (рестораны, массаж, СПА, магазины), это тоже возможно. Например, в отеле Anantara Vacation Club 5* есть отличный двухэтажный детский клуб с бассейном, водными горками и разделением по возрасту детей, туда вполне можно привести ребёнка из другого отеля за отдельную плату. Тут же рядом есть бар у бассейна и несколько ресторанов, в некоторых из которых бывают также и вечерние развлекательные программы.
Mai Khao Plaza – тоже небольшая площадь с магазинчиками и кафе в 300 метрах от Turtle Village.
До Mai Khao Beach Flight Viewing Point (знаменитый пляж, где можно сделать фото с самолётами) 15 км, 20-25 минут на такси 1000-1200 руб. по местному приложению.
До Патонга 50 км, 50-60 мин. на такси, стоимость в пределах 3 тыс. руб.
До Old Phuket Town 45 км, на такси примерно так же.
Отель подходит для отдыха с детьми или спокойного отдыха парой.

Мы были в этом отеле в 2017 в феврале, 2019 в апреле и вот теперь, третий раз.
Да, это все еще хороший отель. Но как и ряд других, непростые 2020-2022 года его прилично потрепали.
Фото в карточке - реалистичные, все так, все хорошо. Интересная архитектура, очень приятные номера, чистый пляж. Но дальше наступают детали. Опишу в сравнении с предыдущими посещениями, когда мы были в восторге от отеля. Да и тем более в других отзывах уже много всего написано по делу.
2023 vs 2019
Что осталось таким же хорошим:
- Екатерина. Жаль что мы ее видели не каждый день, но если бы не она, наш отпуск был бы сильно, сильно печальнее. Это небольшое общение за завтраком способно сильно скрасить восприятие всего, поднять настроение да и просто почувствовать, что отель с человеческим лицом.
- Гитарист "Гольф". Когда я узнал, что он все еще играет в отеле по вечерам, радости не было предела. Если ваш день не удался - просто придите и посидите вечерком, слушая этого тайского Джона Леннона за парой коктейлей.
- Ресторан Takieng. Все такой же вкусный. Простите, но те, кто пишут, что он дорогой, приехали не в тот отель, или урвали какую-то скидку на тур.
- Бары - Sandbox у пляжа и Lounge и ресепшена. Все такие же атмосферные, и ребята все также знают свое дело.
- Номера - все еще приятно окунуться в ванну за стеклом на тихом часе, или выйти покурить на балкон вечерком. Чистые, мебель хорошая, механизмы работают, сантехника тоже на уровне.
- Сад - он очень красивый. Приятно и завтракать с видом на сад, и просто гулять вокруг. Жаль только сом в пруде помер, его было очень интересно кормить. Зато появились три варана. Вообще зелень в отеле бесподобна. Работа садовников явно на высоте.
Что стало лучше:
- Интернет. Наконец-то он стал достаточно быстро, чтобы можно было смотреть сериальчики в номере и созваниваться по видео.
- InDrive. Хоть это и не относится к самому отелю, но теперь можно доехать быстро просто и дешево с заказом через апп в любую точку острова.
- Ресепшен. Они реально хотят помочь и реально помогают. В любое время суток. При любых запросах. Раньше они тоже были хороши, но теперь это просто восторг.
Что стало хуже:
- Аудитория. Это моментально бросается в глаза любому, кто был в ренессансе ранее 2020. Отель потерял свою концепцию тихого спокойного места для релакса и восстановления. Внезапно больше половины аудитории начала быть гоповатыми британцами или россиянами из провинций. Они явно не понимают, где оказались, не знают, как себя вести и портят отдых всем окружающим. Но это ладно.
- Отдельная категория - дети. Мы - многодетная пара. Мы специально ищем себе отель, чтобы отдохнуть в тишине и спокойствии. Я совершенно не понимаю, кто может привезти детей сюда, глядя на фото отеля, но в этот раз детей было несколько десятков. К слову, в соседней Sala, все также осталось тихо и чудесно. Видимо, в следующий раз придется ехать туда. Дети уничтожают спокойную атмосферу за завтраком, у бассейна и на море. Если раньше родители хоть и привозили редких детей, но объясняли им, что здесь не шумят, то в этот раз никто даже не парился. На территории детям откровенно скучно, детский бассейн (сделаный специально в отдалении от нормальных отдыхающих) пустует, детский клуб (боже, зачем его вообще сделали в таком отеле) пустует. Все дети бесятся по периметру зон тихого отдыха. Это просто ужасно. Если отель не обозначится как 18+, я действительно не уверен, что мы его еще раз посетим. Все, что может дать майкхао, ранее самый тихий, красивый, и безлюдный пляж - уничтожено. Отель стал похож на ужасный муравейник JW Mariott неподалеку.
- Завтраки. Нет больше хамона, фирменного бенедикта с крабовым мясом. Упростился и ряд остальных блюд. Манго перестали быть безлимитными (!). Это в тае, где кило стоит около 100р...
- Минибар. Раньше был бесплатный, ежедневно обновляемый минибар, который каждый день мы уничтожали до нуля. Я как сейчас помню его состав: две колы, два спрайта, два редбула, банка кокосовой воды, несколько бутылок обычной воды. Две пачки лапши быстрого приготовления, орешки и странные чипсы. А теперь его нет. Его можно заказать отдельно, но не очень хочется. Когда это включено в цену билета, этого как-то не замечаешь, и радуешься тому, что он есть. Чтобы было понятнее, наш прошлый счет за допы на двоих был 3000+$, я могу все это покупать, но раньше это работало автоматически, и это было круто.
- Интернет на пляже. Ранее он работал от бассейна и до самого моря, сейчас сломался и за время отдыха его так и не починили.
- Обслуживание в номерах. Отдельно отмечу, что убираются качественно. Меня расстроило другое. Раньше, оставляя уборщице чаевые, можно было ждать какие-то интересно свернутые полотенца, цветы в номер. Теперь это так не работает. Наибольшее что нам удалось достичь - это записка на бумаге с благодарностью. Кстати, раньше в номер каждый день приносили какие-то интересные мелкие угощения, теперь это было только один раз на заезде.
Как-то так.