3/4 отеля заселены арабами. Русских совсем немного, европейцев можно посчитать по пальцам одной руки - видимо, их отправляют в этот отель за какие то проступки. Исходя из этого весь сервис обращен в сторону арабов - все поздравления, вся анимация - в основном для них. Это люди с определенным стилем жизни, поэтому дети, сидящие на ужине на столах, перебирание всех фруктов в общей корзине в поисках лучшего - для них это, видимо, норма.
Те отзывы, что я здесь читал, были переполнены восторгом и историями о том, как беспричинно был улучшен номер и тапочки и зубные пасты, и чего только не предоставлял отель. Об этом мы разговаривали с Guest Relations и вот что правда - чтобы вам улучшили номер, нужно минимум три раза посетить именно этот отель, не любой отель сети, а именно этот (т.к. в сети целых 30 отелей). Тапочки - только по запросу. Начитавшись отзывов тут, мы были воодушевлены супер сервисом, но оказалось все совсем не так.
Примерно на третий день началась диарея, которая сопровождала нас весь последующий отдых. Создалось впечатление, что это от одного из видов воды. В приложенном фото бутылка СЛЕВА - её обычно ставят в номерах - вот подозрение на неё.
В нашем номере 7231 был очень шумный кондиционер, поэтому еженощно мы по 3-4 раза включали-выключали его - без него жарко, с ним громко)
Показывали нам два номера в других корпусах - та же проблема. В целом кондиционеры там в плачевном состоянии.
В целом я НЕ рекомендую этот отель к посещению нашим гражданам по той простой причине (опустив все личные неприятности) что это отель, ориентированный на арабов. Вы просто будете постоянно ощущать себя на чужом празднике. Ну и менталитет у этих людей диковатый, с этим не поспоришь.

В этом отеле были впервые , важным условием при выборе было наличие красивого рифа , и песчаный заход в море , риф живой прекрасный , рыбок много 👍 За несколько дней до вылета я написала админу отеля , прекрасной Лесе, как приехали нас сразу заселили в номер с видом на море , так же она записала нас в аля карт ресторан , у нас с мужем была годовщина свадьбы , отель очень чистый , еды много, убираются очень хорошо, все приветливые, народу да много отдыхающих, но персонал очень старается , и всегда есть свободные места в ресторане, и на пляже , это единственный отельгле администратор сделала столько всего для нас 🤗 мы очень благодарны 🙏 нам все понравилось ❤️думаем приехать на след год уже с детьми. Единственное , те кто хотят все таки тишины во время отдыха не советую , очень много детей, изначально мы выбирали другой отель, но он объявил овербукинг, и нам предложили этот отель , в остальном нам все понравилось