Il Mercato Splash Aqua park 5*

Отдых прошел отлично, благодаря тому, что аниматоры очень вытягивают всю атмосферу отеля. Они молодцы 👍🏾
Еда каждый день разнообразная, очень вкусно. Я, мучащаяся с гастритом, была очень рада тому, что за те дни прибывание там, у меня ни разу после приема пищи не болел желудок.
Уборка проходила каждый день, огромный плюс. Было очень чисто и комфортно.
В отеле очень чисто в день и не по разу моют, запах чистоты.
В столовой официанты очень приятные, стараются помочь тебе все принести, в общем, очень классные.
На этом, все плюсы закончились.
За три часа до заселения в номер, нас привезли в отель, уже работал бар возле ресепшена, я попросила кофе, в чем мне благополучно отказали и показали пальцем на кулер с питьевой водой. Объяснив это тем, что браслетов на руках у нас еще нет. (Не дай бог, без браслета на чашку кофе гость выпьет больше). С порога, уже я была удивлена. Т.к при входе в отель, при заселении, в действительно хороших отелях приносят с дороги сам персонал: коктейль, кофе, чай и т.п. Здесь удавились за чашку 😀
В плане сервиса-очень ощущается подразделение на русских и итальянцев.
Было ущемление со стороны персонала и было больше халатного отношения к нам-русским. Ощутили мы данное отношение не одни, т.к общались с другими отдыхающими из этого отеля. Пиво наливали нам неохотно (русским), итальянцам оно было безлимитным и лилось рекой. Была ситуация, когда нескольким отдыхающим (итальянцам) открыли каждому по баночке пива и разлили в стаканы. Нам налили осадки из этих банок. Мы попросили открыть новую банку, на что бармен у ресепшена начал вести грубый диалог, из разряда «какая нам разница, что дают, то и пейте»
Когда были на ужине по ля карт, заранее предупредили о том, у меня юбилей, в данном «ресторане А-ЛЯ КАРТ» полностью проигнорировали эту информацию, сделали вид, что мы просто пришли на ужин, блюда нам приносили в последнюю очередь (на минут 30 позже), также и другой паре через стол (русским). Ведь в приоритете были снова итальянцы 😀. Блюда при чем те же. Сидели на открытой веранде, мне сделали замечание, что здесь нельзя курить айкос, хотя за соседним столом сидели итальянцы, курили сигары и скидывали пепел на землю, им не было сделано никаких замечаний 😄
Посмотрев на всю эту ситуация, мы пошли ужинать в столовую. Mahmoud был удивлен, что мы ушли с ресторана, объяснив ему ситуацию, он быстро убежал за тортиком и собрал кухонный персонал для поздравления в мой юбилей. Благодаря ему, он поднял мне настроение 🤍и создал атмосферу праздника. Спасибо Mahmoud Tamaam и другому официанту (приложу фото), к сожалению не помню по имени. Спасибо им большое ❤️
К итальянцам, я отношусь хорошо, как и ко всем другим нациям. Только не могу понять, почему к русскоговорящим такое пренебрежительное отношение. Персонал этого даже не скрывает.
В общем, из всего вышеперечисленного сделан вывод не очень хороший об отеле, остался неприятный осадок.
Три месяца назад была в другом отеле, персонал относился ко всем одинаково, есть с чем сравнить.
Да и в принципе, есть сравнение с другими отелями. Отношение категорически не понравилось. Для себя сделала вывод, в данный отель больше ни ногой.

Потрясающий отель в итальянском стиле, приветливый персонал, всегда готовы помочь и придти навстречу. Вкусная разнообразная еда, трансфер до пляжа. Отдельно хочу отметить аниматора Джексона(на фото) не бойтесь ездить с ним в местные клубы. За всеми туристами следит и оберегает от ненужного внимания. Хороший русский язык и отличное чувство юмора❤️❤️❤️ отдых получился необыкновенный, всем рекомендую 👍

Замечательно отдохнули. Прилетели из Челябинска в марте, переживали по поводу погоды. Но все сложилось очень удачно. Море тёплое.. Утром и после обеда, дополняли бассейном с подогревом, и анимацией.👍
Море позитива
Внимательные сотрудники.всегда можно обратиться по любым вопросам .
Веселые аниматоры.зарядка утром, танцы и конкурсы по вечерам.
Обходительные ребята из ресторана. Чисая посуда, на столах скатерти. Все приборы присутствуют на столе. Помощь в выборе блюд.
Бар работал весело и задорно, с песнями и танцами. Коктейлей достаточно, по желанию. Отличный зерновой кофе, кофемашина . готовят при вас и просто кофе, и капучино, с прибаутками и искрометными юмором. С комплиментами, и улыбками.
Отдельная благодарность администратору Анне.
За внимание и помощь в решении вопроса 🙏
Были в декабре 2025.Осталось приятное впечатление. Решили при возможности повторить поездку в Египет 🇪🇬 .. И наш выбор данного отеля не случаен. Уютно по домашнему. Радушный прием. Рекомендую.
Теперь в марте 2026, не пожалела, что остановились именно в этом отеле. 👍👍👍
Надеемся еще посетить этот город. И
отель👍♥️
В ресторане большой выбор блюд, на любой вкус и предпочтения . у меня диабет,потому подбираю под свою диету. 🤗☕☝️..., много овощей, отличные супы и много фруктов 🍉
Кто любит выпечку, большой выбор.. На завтрак от хрустящих булочек, круассаны,, и торты 🍰.
Официанты,, очень внимательные. Обслуживание отличное 👍 рекомендую.
На рецепшн также внимательно относиться к потребностям отдыхающих.
Были проблемы ,, решили все оперативно.
Благодарю.
Есть желание посетить ваш отель, и Шармаль Шейх,, еще раз👍👍👍

Попробую коротко. Отель красивый, парков для прогулки особо нет, да идёт строительство, ноооо отель очень красивый. Если не придираться и вести себя дружелюбно, то и люди тебе ответят взаимностью. Очень хорошие ребята там работают!!! Всём большой привет, уезжали со слезами от них. Посоветую брать главный корпус, всё под рукой и для детей всё близко. Подороже, но оно того стоит. Остальные корпуса далековато. Скоро достроят и будет ещё один ресторан, бассейн... А пока главный корпус 👍. Ездили с детьми только на бесплатный пляж. Он кстати Египетская Ибица, если забить в поисковике. Вход песок, мелко. Ииии рыбок тут тоже много, караллы есть и не плохие. Плывёшь прямо, почти до байков и там кого только нет, даже белая мурена причём очень близко от берега в первых караллах.
Очень много персонала разговаривает на русском. Даже ребята из охраны на входе в отель. Нам повезло очень с погодой в феврале. Море вполне тёплое, кофты даже вечером не одевали даже дети. В общем если хотите поменять картинку, то это очень не плохой отель, самое главное взять с собой хорошее настроение!!! Анна русская девушка, всегда поможет решить любой вопрос. Тёплый бассейн на верхнем этаже вообще сказка в зимнее время. Аквапарк очень даже ничего, но без подогрева. Днём даже в феврале там купались, а в тёплое время вообще сказка. Да, и руководство отеля всегда очень приветливые!!! В общем и мы и дети отдохнули отлично!

Всем здравствуйте, итак , начну. Отель себя позиционирует как 5, на самом деле твердая тройка, большего дать не можем
Прилетели 03.03 утром , стали дожидаться заселения , сходили в бассейн , бассейн не подогреваемый , их здесь 4 (греется только один ) соответственно , где не хватает шезлонгов и мест сами понимаете😁
Далее мы сходу просим улучшенный номер, нам дают его без доплаты(гуд,спасибо) на этом плюсы заканчиваются.Номерной фонд печальный конечно, старые обшарпанные номера , мы отдыхали вдвоем с молодым человеком , кровати были две односпальные ( при попытке их сдвинуть под одной был обнаружен мертвый 🪳🤮🤮🤮) вай фай плохо ловил , номер сам холодный и меня добило то , что в душе холодная вода, то есть чтобы тебе хоть как-то согреться ты должна бежать под одеяло , и это то в 5* отеле.ха-ха
После этого мы позвонили на ресепшен попросили сменить нам номер во второй раз,сказали подходите после 12:00, посмотрим
Мы пришли , нас отвезли в новый номер , он был уже лучше , вода горячая , кровать двуспальная и сам номер потеплее . Опять же , доплачивать не просили. За это спасибо , мы угостили администратора аленкой)))

Питание : питание однообразное , кофе не вкусный , мясо пересушено и пересолено , но в принципе есть можно , давали как-то краба , его испортили , не умеют обращаться с этим вообще , в столовой каждый ужин пишется какая кухня сегодня будет , но по факту блюда одни и те же , фрукты одни и те же дают (дыни , физалисы , гуавы и безвкусную клубнику) в принципе есть можно , были в пикальбатросе , еда была чуть лучше и выбора больше конечно , но в целом в египте готовить не умеют 😁😁

Анимация : оооо моя остановочка. Анимация никакущая , вечерние шоу отстой , например : заявлено восточные танцы 21-22 , по факту это будет 4 номера и все , то есть вместо обещанного часа ты смотришь 20-30 минут , и так весь отдых , говорят одно на деле другое
8 марта был заявлен женский конкурс :лучший наряд ( по факту был конкурс мисс отель , который длился 35 минут примерно ) хотя этот же конкурс проводили 3 марта …. Че к чему … обещали лучший наряд ( в итоге был мисс отель )….. диджей вообще ноуком,музыку сводить не умеет включает что попало… разочарование…..

Пляж : два пляжа бесплатный и платный , бесплатный пляж очень мелкий заход в море , платный поинтереснее (риф посмотреть можно, он отпад)

Заключение : еще раз я бы сюда не вернулась , красиво только на ресепшене и все , лежаки уставшие половину сломано,бассейн один подогревается , номера старые убитые, ну никак на 5 не тянет.выводы делайте сами.