В Египте, именно в Шарме в 5ый раз, поэтому есть с чем сравнить. Бывали и в 4ках, а они значительно лучше этих 5*.
Итак, обо всем по порядку.
Заселение. Приехали в отель рано утром, номер у нас должен был быть в корпусе Жасмин. За раннее заселение попросили 30$. Ок. Мы с дороги, очень устали поэтому согласились.
Едем мы значит со всеми нашими чемоданами в 4 корпус Жасмин, поднимаемся на 2ой этаж в наш номер, заходим, нас просто сшибает жуткий запох вони. Курево, затхлость, сырость и ещё что-то с чем-то. Номер не просто старый, он ужасный. Нас 5 чел, а в номере 2 кровати! В турагенстве нас предупредили что номер в старом корпусе, но не такой вонючий. Договорились, за определённую плату нам переселили в главный корпус. Ну это, конечно, другое дело. Все чисто и нормально пахнет.
Столовка. Разнообразия нет от слова совсем. Ниже писали про питание, все в точку. Несколько раз пробовали заказать вино на ужин, уходили так и не дождавшись ни одного бокала вина. А все потому, что в столовой нет бара и все напитки ты заказываешь через официанта. А он захотел пришёл, захотел не пришёл. Чай есть в свободном доступе и напитки наподобие юппи, все на этом.
Приходишь впятером и постоянно нет мест, то нет приборов, определённые блюда накладывают с таким видом, будто я лично у них из тарелки их забираю.
Территория. Практически нет никакой растительности, уютных клумб, аллей, пальм и тд. Прямо резало глаз отсутствие растительности. Если не считать приотельную территорию.
Мороженого в 5* нет, и не ждите.
Анимация. Анимация есть, но слабенькая. Самый главный, я так понимаю, кудряш мы его называли, очень зпносчивый и неприятный тип.
Один раз была на акваэробику, пока вёл её, половину народу ушло, то делают не так как ему надо, то не успевают. Люди приехали отдыхать, а не на спортивный марафон. После зарядки перекрестился и ушёл.
Желания ходить больше не возникало. Ну и вечерние шоу на 2ом этаже. 2-3 раза сходили, поняли что делать там нечего.
Море. Оба пляжа стремные. Ездили на платные пляжи, понравился El Fanar и Farsha. Но тут на вкус и цвет, нам нужен был красивый коралловый риф, за ним и ехали.
Удачное расположение отеля как по мне. Поскольку в отеле особо вечерами заняться нечем, скучно, пешком ходили в старый город или на такси 2$ в одну сторону. Ездили в музей, в него лучше идти с гидом, мы были одни, все равно понравилось. Ходили в местный аквапарк от отеля Pic Albatros Aqua park, классный, питание, напитки и пользование аквапарком на семью 2 взр и 3 реб (7,7,10 лет) обошлось в 156$. Дети были в восторге. Ездили в Сохо гулять.
Персонал. Мне кажется, вот к персоналу претензий нет. Все улыбчивые, радушные, не наглые. Приятно было взаимодействовать. Так скажем, люди спасли ситуацию.
Сразу, пока не забыла, напишу, при выселении, а оно происходит в 12.00, в обед и ужин вас кормить никто не будет, если вы обедали в 1ый день приезда. Такова концепция отеля. С тебя срезают браслет и делай что хочешь с 12.00 и до того времени, пока тебя не заберёт автобус и не увезет в аэропорт. Опять же пришлось платить за продление до 17.00 40$, так как были с тремя детьми и сидеть не пойми где с тремя детьми было не вариант. Мы были много где, но такого чуда не встречали. Номер сдавали, а услугами отеля пользовались, так как этот день был указан в путевке как оплаченный.
Заплатили за 16 дней отпуска 468тр на 5ых и, мягко говоря, не в восторге. В отель больше не вернёмся.

Отель, в целом, неплохой, если не воспринимать его как 5 звезд. Даже по Египетским меркам это максимум средняя 4.
Если ехать чисто позагорать и на море, то сойдет. Возят шатлами на 2 пляжа. Возят часто и быстро. Бесплатный хороший песчаный пляж в бухте рядом со старым городом. Вход плавный, море спокойное, туалет и душ есть, лежаков хватает. Из минусов: бар на пляже открывается только в 10 или 10:30 и там нет алкоголя и кофемашины. Только газировка и чай.
Второй пляж коралловый - palm beach - платный (3$). Пляж норм, стандартный с пирсом и неплохим кораллом.
Главный минус отеля - номерной фонд. Если в главном корпусе номера еще приемлемые, то в остальных не тянут даже на 3 звездочный отель. Подробно описывать не буду, все на фото, весь номер в мелких дефектах и пыли. При заселении обнаружил, что не работает сейф. Пришли и вставили батарейки - не заработал, сказали, что завтра с уборкой поменяют на новый сейф (не поменяли). Потом встретил уборщика, ему сказал о проблеме, он кому-то написал, сказал, что в течение 15 минут придут исправят. Никто не пришел. Также в холодильнике не закрывалась до конца дверца и он ужасно шумел. На второй день выключил его. Весь период проживания без сейфа и холодильника, тратить время на разборки не хотелось. Горячая вода всегда была, но вода в душе скапливалась. Уборка каждый день, но по факту просто застилают кровать и моют полы, мертвый комар на раковине пролежал весь период проживания. Кондиционер норм.
Питание без особого выбора, однообразное, в основном куча разных вариаций блюд из макарон и курицы, но что-нибудь нормальное всегда можно найти. Вкусная выпечка, особенно на завтрак. Кофемашины нет (есть только в баре в лобби, который работает с 10).
Территории у отеля, как таковой, нет. Просто длинная улица вдоль корпусов на которой постоянно ремонт. Из плюсов: 2 бассейна на крыше разделены на тихий и активный. Активный открыт даже вечером, что редкость. Аквапарк: для взрослых это 3 неплохие горки и небольшой бассейн. Зона для детей прям приличная, как большая детская площадка с водой повсюду.
Анимация сомнительная. В зоне аквапарка классика: зарядка, аквааэробика и т.п. вечерняя на крыше прям грустная, конкурсы, в которых никто не хочет участвовать и выступления весьма посредственные. Танец живота, который обычно в египетских отелях прям приличный, здесь был в исполнении мадам, которую как будто вызвали с пенсии и заставили работать.
Рядом есть уличное кафе с хорошим кальяном, за кальян на лучшем табаке и 2 каппучино всего 10$ (кальян в отеле даже не пробуйте, это ужас). Магазины с сувенирами, одеждой, алкоголем тоже в пешей доступности есть.
Каких-то дополнительных бонусов у отеля нет. В прошлом году в 4-ке (Сейнт Джордж) в этом же районе еще бесплатно возили до старого города и наам бэй.
По итогу отель не рекомендую. Но, наверное, для тихого отдыха с детьми он весьма неплох за счет хорошего пляжа и аквапарка.
Точно лучше сразу бронируйте улучшенный номер или просите переселить в главный корпус (знакомая переселилась из номера как на фото в относительно нормальный за 75$ за неделю)

В декабре месяце 2025года я отдыхала в этом замечательном отеле!
Хочу от всей души поблагодарить менеджера Анну за доброту, внимание и искреннюю отзывчивость! Благодаря Вам Анна наш отдых с отцом прошёл на самом высоком уровне и оставил только тёплые, светлые воспоминания!
Это был мой юбилейный, десятый приезд в Шарм-эль-Шейх, и я с уверенностью могу сказать — он стал по-настоящему особенным и незабываемым!
Отдых в отеле Il Mercato оставил самые тёплые и приятные воспоминания! ❤️
Это место, куда хочется возвращаться снова и снова. Прекрасная атмосфера, уют, гостеприимство и внимательное отношение к гостям создают ощущение настоящего отдыха!
Особенно хочется отметить доброжелательность персонала, готовность всегда прийти на помощь, искренние улыбки и заботу! Именно из таких приятных мелочей складывается общее впечатление об отдыхе.
Спасибо всему коллективу отеля за тёплый приём, хорошее настроение и незабываемые дни! Отдельная благодарность всем, кто делает пребывание гостей комфортным и приятным.
Уезжаешь с красивыми воспоминаниями, лёгкой грустью и желанием однажды вернуться вновь!
Il Mercato — это не просто отель, это место, где отдых наполняется положительными эмоциями, теплом и особенными моментами! ❤️
Также хочу выразить огромную благодарность ребятам, которые работают на пляже Terrazina — Mr. Mahmoud Saied и Mr. Ahmet, который работает в пляжном баре с напитками!
Это настоящие профессионалы своего дела: внимательные, доброжелательные и очень ответственные!
На любые вопросы и пожелания я всегда получала отклик, помощь и поддержку!
Ребята искренне стараются, всегда готовы помочь и создают для туристов все условия для комфортного, спокойного и по-настоящему приятного отдыха!
Спасибо вам за заботу, позитив и атмосферу гостеприимства, благодаря которой отдых становится незабываемым!

Спасибо Вам за ту атмосферу уюта и спокойствия, которую Вы создали!
Пусть Ваша доброта возвращается к Вам сторицей!

Останавливаюсь в IL Mercato не первый раз, и отель снова оставил самые приятные впечатления. Для меня это по-настоящему «маленькая Италия» в Шарм-эль-Шейхе — атмосферное место, куда хочется возвращаться.

Расположение очень удобное: рядом торговый променад, а в пешей доступности — старый город со своим особым колоритом. Обязательно стоит заглянуть в знаменитое кафе Farsha, где буквально окунаешься в атмосферу «Тысячи и одной ночи». Это уже отдельное удовольствие от отдыха здесь.

Команда отеля работает на все 100%: начиная от ресепшен и ресторана, барами, уборкой номеров и развлекательными программами. Безупречно чистое бельё и полотенца, внимательное отношение и ощущение заботы, именно то, за что хочется благодарить персонал отеля.
Питание - выше всех похвал, пестрит разнообразием горячих блюд, салатов, холодных и горячих закусок, отдельно отмечаю кондитерские шедевры, которые притягивают внимание своей красочностью и безупречным вкусов.

На территории есть аквапарк и 4 бассейна, два из которых расположены на крыше отеля — очень красиво и удобно. Несмотря на то, что отель находится на второй линии, это ничуть не портит комфорт: регулярный трансфер всего за 5 минут доставляет гостей на два прекрасных пляжа с красивым рифом и песчаным пологим входом. Для отдыха с детьми и для любителей снорклинга — отличный вариант.

Также видно, что отель развивается: территория расширяется, достраиваются новые корпуса. Это говорит о том, что IL Mercato не стоит на месте.

С чистой совестью рекомендую отель тем, кто ценит удобное расположение, атмосферу, хороший сервис и разнообразную инфраструктуру. Спасибо команде IL Mercato за очередной прекрасный отдых — обязательно вернусь снова!

Великолепный потенциал этого красивейшего здания отеля разбит об ненавязчивый арабский сервис и наплевательское отношение.
Именно к таким результатам приводит неумелое управление и, видимо, мизерная зарплата персонала.
Невероятной красоты здание и проект отеля, видимо когда то завезенная (во время расцвета отеля) мебель и скудное питание на уровне тройки. Отвратительные пляжи.
Опишу конкретнее.
Номера: номерной фонд хороший, чистый мебель крепкая, кто то говорит что уже повидала виды, но мне кажется концептуально она подходит атмосфере отеля, претензий к номерам нет 5+.
Территория: была отличная задумка сделать 5 бассейнов, каждый со своей концепцией, по факту вы получаете 5 луж, ни на одной из которых нет бара.
Да-да, бар исключительно на ресепшене.
Обслуживание: если уборка на высоте (за чаевые), то скорость работы персонала напоминает мультфильм зверополис: стаканчик пива можно ждать столько, что надо сразу брать 3 и сразу заказывать новые, как раз успеешь выпить, пока нальют.
Анимация: «идём, йога», «давай, мистер отель» - самые красочные фразы, которые я слышал от аниматоров. Причем отель приемущественно русскоязычный (по гостям, не по персоналу). Когда какое шоу, мы узнавали только когда поднимались к месту проведения оного. Ведущий этих шоу (он же диджей), достоин отдельного упоминания - более отталкивающих людей можно встретить только в такси шарм эль шейх.
Аквапарк: шикарный аквапарк, но вода просто ледяная, особенно в детской части. Как итог: лично мой ребенок пытался-пытался там играть, но прибегал каждые 3 минуты греться. А сам я с ним не ходил - холодно😅
Питание: долго не мог понять, что не так с питанием, а потом понял, оно как в тройке (на примере Eden rock), только блюда растащены по разным емкостям)) ребенок не ел даже картошку фри, говорил что она не вкусная (это нонсанс), спойлер в другом отеле он ел картошку превосходно.
Пляж: два пляжа, один песчаный и бесплатный - нет смысла комментировать, если вы были в Сочи или Абхазии - никакой разницы. Платный (3$) коралловый.
Его и обсудим. Смех да и только, автобус привозит вас на ПЛАТНЫЙ пляж, да на такой, где для вас отведено пространство 5 на 5, где люди плавают как кильки в бочке, пытаясь разглядеть хоть пару рыбок. Так это еще и ветренное место!!
Я не понимаю! Если вы все равно везете людей на платный пляж, но отвезите вы их например в Шаркс Бэй оазис (вход 200 ег фт), там хоть рты нормальный.
К трансферу претензий нет.
Вывод: брать этот отель крайне не рекомендую, единственное зачем можно рассмотреть этот отель это ради самого здания и истории, если вы любите это больше чем сервис и море.