Начну с самого начало.
Заселение: ждали номер около 30-40 минут. Нас позвали заселяться и сказали, что будем проживать в 6 корпусе. Сели на гольфкар и поехали. Отвезли в самою ж…, через стройку и мусор. 6 корпус - бомжатник знатный, ощущение, что там не убирались пару лет. Номер еще хуже. Мы приехали с мужем. Кровати раздельные. Номер грязный. Пешком от номера до ресепшена, столовой, бассейна и тд 7-10 мин. Мы решили отказаться и доплатить 40 долларов за номер, который находится в основном здании, но по состоянию не лучше. (Как оказалось, это их местный бизнес. Русских в самую ж селят, чтобы те платили за более менее номера, а арабов во все красивые номера, которые вы видите на картинках). К слову о арабах (их большая часть). Я толерантна ко всем, но это… просто ужасные свиньи и невоспитанные люди. Туалеты все зассанные после них. Все в воде (они же подмываются), орут, кричат, спать по ночам не давали. Дети их еще хуже. Но вернемся к проживанию. Номер был лучшим из худших. Остались. По питанию, сначала казалось очень даже неплохо, но на 4 день еда приелась. Она была однообразная. Я прям взвыла. Бассейны переполнены арабами и их детьми. Невозможно купаться. В номере за 10 дней убрались один раз. Не рассчитываете на шампуни, гель, щетки и зубную пасту. Ничего нету. После уборки заметили, что наши мокрые, грязные полотенца не поменяли, а просто аккуратно сложили))) анимация скучная. Саксофонист играл один раз, пианист один раз. Пошли на дискотеку, а там арабы праздновали свадьбу)) короче скукота знатная. Так и прошли наши 10 дней, как день сурка, много спали и гуляли за пределами отеля. В последний день был фиаско. Рейс перенесли. Вылет в 1.20 ночи. Выселение в 12.00. Обед не положен, ужин не положен. Туроператор сказала, уточнит о продлении номера. Мы сидели на ресепшене час. Администрация сказала, что разбираются в данной ситуации. Прождали час, пошли в номер, прождали два часа. Не ответа, ни привета. Пошли в бассейн. В 5 вечера нас вызвали на ресепшен, сказали, что закрыли наш номер с вещами и не откроют пока мы не заплатим 60 долларов. По русски говоря, хотели обмануть и стрясти еще денег. Благо местный гид Анна, помогла решить ситуацию. Прям ругалась с ними, что они молчали и ни о чем не предупредили. Дождались трансфер и уехали. Забудем этот отель, как страшный сон. К слову, мы уже были в Египте, тоже в 5*, и поняли, что уровни 5* у них ооочень разные. В прошлом году, наоборот, не хотелось уезжать. В этом уже на 5 день выли и плакали. И честно, мы в шоке, кто вообще ставит этому отелю 5*. Это Максиму 3 слабенькая. Короче, ребята, переплатите и возьмите тот же пикальбатрос.

В третий раз выбираем для отдыха этот отель. Красивая архитектура, приятный персонал, атмосфера тепла и уюта. Несколько бассейнов, аквапарк. Бассейны чистые (дочь наглоталась воды и все было хорошо), в аквапарке персонал хорошо следит за безопасность во избежание травм, особенно на горках и в бассейне для малышей. Полотенца всегда в наличии, лежаков хватает. Трансфер на море ходит по расписанию. Пляж чистый, песчаный. На пляже есть бесплатный бар. В ресторане еда разнообразная, каждый найдет на свой вкус. Были и креветки и крабы, всегда разные фрукты, выпечка кондитерская и сдобная.голодными никогда не оставались. Во время ужина любимым местом в ресторане было рядом с пальмами под открытым небом. Нам очень понравились бассейны на крыше, вечером там красивый закат и фото получаются замечательно. Ужин по Аля карт происходит на крыше вечером ближе к предзакатному времени и это очень красиво и романтично с видом на горы и пальмы. Отель большой и всегда можно найти место где можно посидеть своей семьёй без посторонних. Персонал дружелюбный, общительный. Администратор Анна лично общается с гостями, интересуется как проходит отдых ,быстро решает все вопросы если они возникают. У нее можно узнать много полезной информации. Вечером хорошо прогуляться по променаду, там магазинчики, кафе, аптека,салон связи. Купили там маски для снорклинга.

Отдыхали с ребенком 11 лет. Все вопросы, которые возникали были оперативно решены через администратора Анну за что ей отдельное Спасибо! Также прошу руководство отеля вынести благодарность Анне, так как она сглаживает все углы с русскоговорящими туристами! Завтраки порадовали разнообразием: свежие булочки, яйца, колбаса, сыр, йогурты, фрукты и даже местные деликатесы. Всё вкусно, голодными точно не останетесь. Посещали ресторан по записи. Очень вкусно поужинали. Ребенок в восторге от Аквапарка. Горки есть как для маленьких, так и для больших детей. Работать аквапарк по времени, но этого вполне достаточно. Утром ездили на пляж автобус четко по времени ходит, потом возвращались на горки. Также хочется отметить работу спасателя в Аквапарке ему респект и уважение. На наших глазах трижды спасал людей, которые тонули в аквапарке, хотя глубина там не большая. Если бы не его молниеносная реакция последствия были бы печальными. Прошу руководство отеля вынести ему благодарность за такую работу, его работа это репутация отеля. Огромное количество бассейнов проблем с местами нет всегда можно найти место. Температура воздуха очень даже комфортная для отдыха. Мы отдохнули на отлично. Если будет возможность — обязательно вернёмся сюда снова. Рекомендую этот отель всем, кто ищет комфорт и гостеприимство по-настоящему.