Il Mercato Splash Aqua park 5*

Отдыхала в отеле третий раз, а постоянным клиентам есть привилегии, что радует, можно много слов сказать, но скажу главное: чувствуешь себя как дома, гостям здесь искренне рады, персонал отеля за 2 года особо не изменился, а это говорит о многом. Управляющий отелем и шеф-повар ресторана также уделяют гостям внимание, такое не часто встретишь. Номера просторные и уютные, всё работает, любые замечания оперативно устраняют. В ресторане тоже уютно, есть зал под открытым небом, готовят вкусно, особенно курицу и рыбу, очень понравилась рыба типа нашего карасика только без мелких костей, как называется не знаю. Ресторан а-ля карт тоже понравился, обязательно запишитесь. На крыше, где а-ля карт и расположен, находятся два бассейна, возле бара вечерняя анимация. Общая обстановка в отеле способствует релаксу, для любителей повеселиться думаю отель не подходит, расположен рядом с районом Олд Маркет, вечером там очень колоритно, советую посетить. Рядом тоже есть торговые точки и аптека в шаговой доступности. На пляж в бухте Эль Майя каждый час трансфер, лично мне удобно, заход в воду пологий, но нужна спецобувь. Рыбки присутствуют, если мало - в пяти минутах дикий пляж с богатым подводным миром, маска и коралки обязательны, пляж отеля Иберотель Палас (расположен в этой же бухте) платный если берёшь шезлонг, просто поплавать - можно. Особая благодарность персоналу и руководству - главной ценности этого отеля. Однозначно рекомендую.

Отдыхали в IL Mercato в конце ноября - декабрь 2025 года. Начитавших негативных отзывов, ехали с опаской. И напрасно. Нас вполне все устроило. Красивый отель, как снаружи, так и внутри. Все с размахом, но вполне сдержанно. Каждый день, сотрудники трудились над благоустройством территории и интерьера.
Много негатива слышали о номерной фонде. В нашем случае, комната была великолепная, а вот в ванной комнате хотелось бы косметического ремонта. Но все вполне сносно. Все работало. Номер был категории main superior. Кто-то жаловался на отсутствие гор воды. Но у нас перебоев не было, всегда была горячая вода. Убирали каждый день. Не знаю, кто тут пишет, что не убирают. Уборка, водичка, полотенца все👌
Прекрасный трансфер на пляж. Все четко, вежливо без задержек. Если не хватает места в автобусе, обязательно приезжает доп автобус. Пляжные полотенчики всегда свежие. Пляж от отеля Теразина великолепный, море слов нет - шикарное.
На пляже всегда напитки и перекус. Можно не ездить на обед. Единственный неприятный момент-это то, что сотрудники на пляже не пускают на лежаки к самому берегу. Там всегда забито, как мы поняли «для своих».
Что касается еды в отеле: курица, говядина рыба ну оооочень вкусно. Всегда можно выбрать что покушать, голодными не останетесь. Выпечка очень вкусная. Питание на 5. Но как-будто приелось за 2 недели и показалось однообразным, но думаю это просто - «переотдыхали»))
Отдельно хочу отметить аниматора Sou (су) из беби-клуба. Такая душевная, всегда улыбается, вежливая, очень-очень приятная. Мы на детское мини-диско бежали быстрее детей))
В целом отель оставил очень положительные эмоции от начала и до конца.
Не стоит сомневаться! Надо ехать!
НО не стоит забывать, что прочитав мой и подобный отзыв, Вы купите категорию номера эконом (стандарт), то Вы прибудете в в номерной фонд «Rixos» в Дубае».
Это совсем не так)))
Но это уже другая история))
Вообщем не экономьте и будет Вам счастье)

AL MERCATO процветания Вам! Классных гостей и до новых встреч!
Вы определено в нашем❤️

Мы много раз(23) были в этом отеле и не когда не возникало чувства поехать в другой,почему? 1-главное относительно небольшая цена при достойном качестве;2-очень гостеприимный и радушный обслуживающий персонал от уборщика до генерального менеджера;3-нам,как постоянным гостям предоставлялся номер делюкс при оплате за стандартный;4-месторасположение отеля,в шаговой доступности магазины,аптеки,кафе и недалеко Старый город,Манго маркет;5-пляжи находящиеся в аренде отеля,их на данный момент два,первый бесплатный хорошо благоустроенный Terrazzina,с пологим входом и песчаным дном,для детей и боящихся глубины,есть бесплатный бар с безалкогольными напитками и перекусами и второй Palma beach за три доллара,где можно полюбоваться кораллами и рыбами,но вход в море только с понтона. С каждым годом в отеле происходят полезные модернизации для туристов. На этаже ежедневного питания развернуты демонстрационные витрины достопримечательностей Египта, картины. В этом году открыт собственный, большой аквапарк. Возводятся новые корпуса стандарта Люкс.Хорошее питание-фаршированные куропатки, говядина, индейка, креветки, рыба, печень, большой выбор блюд и выпечки, в номерах всегда свежая питьевая минеральная вода, пластиковые бутыли ежедневно обновляются. Питание по типу "шведского стола", предоставляются свежие фрукты- дыня, финики, хурма, гуава, инжир, виноград, бананы, апельсины. Работники ресторана очень доброжелательны, опрятны. Хочется отметить профессионализм, быстрое обслуживание, знание русского и английского языков большинства сотрудников. От всей души выражаем огромную благодарность, администратору Анне, главному менеджеру отеля Мохамед Абдель Галили за отличное отношение, профессиональный подход к делу, умению слушать и грамотно консультировать по любому вопросу. Доставка до пляжа и обратно автобусом (под музыку), 4 минуты. Если, на пляж много желающих, тут же подъезжает второй автобус. Водители автобуса внимательные и вежливые. В отеле развлекательные программы для детей и взрослых.Под руководством генерального менеджера, Мохамед Абдель Галили,создана дружная команда обслуживающего персонала, специалистов, ответственно и профессионально относящихся к работе с отдыхающими. Будем возвращаться сюда еще не раз,поскольку не только прекрасен сам отель, сколько люди работающие там и создающие атмосферу доброжелательности,комфорта,домашнего уюта.

1. Номера. Тут как повезет, но в основном все номера видавшие виды, просторные, много места, большие и удобные кровати, есть кондиционер, сейф, у нас был балкон, но не работала вытяжка, нет одноразовых тапочек, нет зубных щеток и зубной пасты, вместо шампуня и геля для душа однородная масса, которая судя по всему служит всем вместе взятым. По шумоизоляции вроде бы хорошо, соседей было не слышно, но если вас поселят недалеко от ресторана, в котором ест весь отель, то будьте готовы с 7 утра слышать лязганье столовых приборов, топот и разговоры людей, которые пришли на ранний завтрак, несколько раз нас это будило, мы рано не вставали. Может прям совсем не повезти с номером и придется решать проблему с администрацией, на контакт они идут не охотно.

2. Собственно администрация отеля, ресепшен. Если вы русскоговорящий и у вас возникла проблема, то вероятнее всего персонал сразу же забудет русский язык, помочь там вам никто не хочет, хотят чтобы вы к ним в принципе не обращались никогда, нет задачи решить проблему и угодить, есть задача соскочить с решения проблемы. Мне допустим дали сдачу меньше чем должны были, когда я на это указал, мне дали понять, что якобы на русском не понимают и все в порядке, хотя все было совсем не в порядке, это отношение к людям являлось жирным минусом пребывания в отеле, вы приехали к ним всего лишь на небольшой срок, через неделю уже будут другие люди, задачи сделать так, чтобы вы получили все, что хотели и решили потом к ним вернуться нет, есть задача делать вид, что проблемы нет, пока вы сами не отстанете, новая неделя - новые люди, никто за вас там не переживает и не держится

3. Питание. Еды много, еда разнообразная, на ужин каждый раз разная тематика, говорить много по этому поводу не буду, повторю, что и сам читал в отзывах перед поездкой, еда быстро приедается, но голодными точно не останетесь, много выпечки, много сладкого, супы никакущие, просто бульон или крем-суп, но в принципе крепкая четверка, хорошо

4. Пляжы. Есть бесплатный - Терразина, есть платный - Пальма. Терразина прекрасный пляж, просторный, хорошие лежаки, чистые и опрятные туалеты, красивый вид, удобный заход в море, бесплатные напитки, бесплатные закуски. Пальма - ужасный пляж, хоть и платный, но очень мало места, старые лежаки, заход в море с пирса, места для купания мало, туалеты ужасные, единственный плюс - там есть риф и можно поснорклить, чисто ради этого на один раз съездить можно, но и то надо 3 раза подумать, море закрыли часа на 2 как только мы приехали, так как была большая волна, можно вообще не искупаться, а деньги вы отдаете на входе. Трансферы удобные, все по времени, места всегда хватало, если в 1 автобус не влезают люди, то подают второй. До тераззины ехать 5-7 минут, до пальмы 3-5 минут.

5. На территории есть 4 бассейна, два внизу и два на крыше отеля, внизу вообще никто не купается, так как вода в этих бассейнах холодная, солнце туда почти никогда не попадает, все купаются на крыше, есть релакс и активити бассейны, на релаксе нет музыки, тишина и спокойствие, на активити - музыка и анимация. Бассейны небольшие, но хорошие, виды с крыши отличные, рядом бар с напитками, можно взять закуски в определенное время

6. Хороший тренажерный зал, кто регулярно тренируется останется доволен, тренажеров и снарядов не много, но как будто бы все самое более менее необходимо для легкой тренировки на отдыхе есть

7. Брали экскурсии у сотрудника, который работает в холле отеля, ценник окей. Рекомендуем вечернее сафари на квадроциклах и яхту до белого острова с остановками на снорклинг и дайвинг, 10 из 10

8. Рядом много магазинов, даже МакДональдс есть прям в отеле. Найдите манго Маркет, там продается все, что вам нужно, начиная от магнитика на холодильник, заканчивая чемоданом, можно расплачиваться даже рублями. Кстати о валюте, оплата там либо долларами, либо евро, либо Египетскими фунтами. Доллары 2002-2003 года берут не охотно, если купюра большая, то вообще никто ее не возьмет, вроде как доллары конкретно этих лет выпуска часто подделывались, а аппараты, которые проверяют подленность купюр есть только в банках.

В общем можно долго расписывать, ставлю отелю 4 - старые номера, в которых что-то да не работает, слабая анимация и плохое отношение к туристам (не знаю как относятся к туристам не из русскоязычных стран), но питание, бассейны, бары, трансферы, уборка, расположение и т.п. в порядке, слава Богу хотя бы ребята на баре и в ресторане хорошие, посмеются с тобой, подскажут, поболтают, не наплевательское отношение