Marina View Hotel Apartments 4*

Были в отеле с 8 по 14 марта. Приехали в 10ч утра заселили в 14ч подарили 1 розу при заселении. На первом этаже ресторан, рецепшен, девушка продаёт путевки, магазинчик, барбер шоп.Номер на 5 этаже 506 без балкона в номере кухня (раковина,чайник,посуда,плита 2 комфорки) холодильник, стиралка. Номер уставший, но нам надо было для того чтоб переночевать. В номер пополняют только воду , шампунь,бальзам для волос,лосьон.Полотенце меняют по запросу. Тапочки и халат тоже выдают по запросу.Удобное расположение: рядом метро 5 мин ходьбы, пляж по пути на пляж Макдональдс, магазины продуктовые и большой для шикарного шопинга, набережная. На набережной за 3 дирхам можно покататься на речном трамвайчике. Много кафе. Так же в конце набережной есть где бесплатно можно набрать воду.
Питание в отеле превосходное. На любой вкус.
Выселение в 12ч.

После любого путешествия плохое забывается и это очень хорошо! Но люди, основная обязанность которых - приём и обслуживание туристов, купивших тур за свои деньги (а не только впаривание экскурсий на первой встрече в отеле), обязаны нести ответственность за свое халатное, бессовестное и полностью непрофессиональное отношение!
Это всем известная компания Анекс-тур, принимающая сторона в Дубае и её яркий представитель отельный гид Радмила А. (с тайской СИМ, чтобы никто не звонил) и персонал отеля Dubai Marina View Hotel apartments (Betty, Вадим и все другие...)

Побитый жизнью и старенький отель с одним плюсом - местоположением в Дубай Марина и кухней. Все отзывы в целом соотвествуют действительности.
Его если можно бронировать, но только ловить минимальную цену и надеяться, что не будет форс-мажора (на их сайте стандартная цена за ночь 310 AED, при дожде16/04/24 - 500-600 AED, на майские праздники уже 1077 AED за ночь!!!).
Надо конечно просить вторую подушку, тапочки и халат, их нет по умолчанию. Сковородку тоже )).

Проверку дождем в Дубае 16/04/24 провалили и принимающий туроператор и отель.

Отель потек в прямом и переносном смысле (завтрак с водой по щиколотку и капающим на голову потолком, на мокром стуле, полотенца в номере под всеми текущими окнами).
А Туроператор просто слился в форс-мажорной ситуации и в итоге через 2 дня злоключений послал.... к турагенту в России, у которого ты купил тур 😱😅😅😅!

Выезд из отеля и обратный рейс у нас как раз выпал на 16/04/24.
Эти 29 часов на ресепшен не забудутся никогда! Нас было 16 человек (трое детей, одному из которых 3 года).
Начиная с 16.40 (время выезда из отеля) началась активная переписка с Радмилой А., отельным гидом Анекс и горячей линией Анекс.
Сначала Радмила А. говорила, что трансфер стоит в пробке, ждите, дальше ждите и так до 22.20 (рейс был запланирован на 23.00), пока не сказала "чартер отменен".
В 00.02 прислала сообщение: "Те гости которые находятся в отелях, РАЗМЕЩЕНИЕ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕМ И ЗАВТРА С 09:00 предоставим информацию насчет новых вылетов" )))
Далее была ночь на небольших креслах и диванах полусидя, отель отказался что-то предоставить (например раскладушки, детские кровати, конференц-зал, фитнес-зал, любую пустующую ночью зону, даже лежаки у бассейна и какую-то зону для какого-то сна....) Более того - запрещали даже лежать на диванах, сбрасывали вещи, если кто-то вышел, не предлагали даже воды, кофе, чая - ничего! Как-будто нас нет!
Так прошла ночь.... На утро Радмила А. продолжила свои аудио-сообщения - "ждите информацию!" (((
На общие просьбы к ресепшену о завтраке, только после многих звонков руководству, нам разрешили позавтракать, к слову сказать, завтраки в отеле скромнейшие, даже аппарата для кофе нет, кофе растворимый уже наведен в кувшинах, как и чай в пакетиках, ну как в турецкой трешке примерно. Но мы и этому были рады!
Радмила продолжала ждать информацию... в 17 вечера предложила позвонить на горячую линию Анекс!?😱
Она и не знала, что я туда пишу уже второй день тоже! К слову сказать ресепшен отказался звонить, т.к. телефон горячей линии Анекса - турецкий!!!
Ещё хотел бы добавить 2 важных момента: в отеле по словам ресепшен не было свободных номеров, но номера были!!! Мы не могли даже за деньги взять номер, отели в округе также или переполнены, или с огромным ценником, такси также не вызовешь!
Вечером 17/04 все мы, 17 человек устроили уже мини-бунт на респешен, но это мало на что повлияло, только увидели хамство русскоязычного сотрудника Вадима, который быстро перетрухал и вызвал некоего араба-секьюрити с золотой цепью, кричал, что нельзя снимать и тп.
В итоге наш небольшой кипишь дал результат, нам предложили за 500 AED купить номер.... Что мы и сделали в 21.00, заранее договорились на поздний check-out в 14.00 и даже до 16.00 по доп.просьбе, если трансфер задержится. Конечно упали спать, в горизонтальное положение....
В 21.00 горячая линия Анекс наконец ответила, после 2-х суточного молчания : "По данному номеру ваучера необходимо обращаться по месту приобретения тура, к агенту. Вопрос с дальнейшим размещением необходимо решать, обратившись в отправляющий офис."😱🤦‍♂️🤷‍♂️😅 какой прекрасный ответ!!!!
Дальше больше - в 1.25 позвонила Радмила А., что на ресепшен нас ждёт трансфер в другой отель!!!!! 😱🤪🤦‍♂️ Когда узнала, что сами заселились, сказала, ну хорошо....
Слава Богу, у нас был свой отличный турагент, он прислал нам скан нового билета, мы его отправили 18/04 Радмиле А. и с просьбой об уточнении времени трансфера, в итоге она промолчала, а в 15.40 мы получили информацию от совсем другого сотрудника Анекс-тур Светланы, а когда пришли на check-out в 16.10 респепшен удержал с нас ещё 250 AED за поздний выезд.....

В итоге после 17.00 18/04 мы уехали в аэропорт и через 14 часов ожидания в аэропорту улетели домой......

Вот такая интересная история об Анексе и Marina View.....

После любого путешествия плохое забывается и это очень хорошо! Но люди, основная обязанность которых - приём и обслуживание туристов, купивших тур за свои деньги (а не только впаривание экскурсий на первой встрече в отеле), обязаны нести ответственность за свое халатное, бессовестное и полностью непрофессиональное отношение!
Это всем известная компания Анекс-тур, принимающая сторона в Дубае и её яркий представитель отельный гид Радмила А. (с тайской СИМ, чтобы никто не звонил) и персонал отеля Dubai Marina View Hotel apartments (Betty, Вадим и все другие...)

Побитый жизнью и старенький отель с одним плюсом - местоположением в Дубай Марина и кухней. Все отзывы в целом соотвествуют действительности.
Его если можно бронировать, но только ловить минимальную цену и надеяться, что не будет форс-мажора (на их сайте стандартная цена за ночь 310 AED, при дожде16/04/24 - 500-600 AED, на майские праздники уже 1077 AED за ночь!!!).
Надо конечно просить вторую подушку, тапочки и халат, их нет по умолчанию. Сковородку тоже )).

Проверку дождем в Дубае 16/04/24 провалили и принимающий туроператор и отель.

Отель потек в прямом и переносном смысле (завтрак с водой по щиколотку и капающим на голову потолком, на мокром стуле, полотенца в номере под всеми текущими окнами).
А Туроператор просто слился в форс-мажорной ситуации и в итоге через 2 дня злоключений послал.... к турагенту в России, у которого ты купил тур 😱😅😅😅!

Выезд из отеля и обратный рейс у нас как раз выпал на 16/04/24.
Эти 29 часов на ресепшен не забудутся никогда! Нас было 16 человек (трое детей, одному из которых 3 года).
Начиная с 16.40 (время выезда из отеля) началась активная переписка с Радмилой А., отельным гидом Анекс и горячей линией Анекс.
Сначала Радмила А. говорила, что трансфер стоит в пробке, ждите, дальше ждите и так до 22.20 (рейс был запланирован на 23.00), пока не сказала "чартер отменен".
В 00.02 прислала сообщение: "Те гости которые находятся в отелях, РАЗМЕЩЕНИЕ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕМ И ЗАВТРА С 09:00 предоставим информацию насчет новых вылетов" )))
Далее была ночь на небольших креслах и диванах полусидя, отель отказался что-то предоставить (например раскладушки, детские кровати, конференц-зал, фитнес-зал, любую пустующую ночью зону, даже лежаки у бассейна и какую-то зону для какого-то сна....) Более того - запрещали даже лежать на диванах, сбрасывали вещи, если кто-то вышел, не предлагали даже воды, кофе, чая - ничего! Как-будто нас нет!
Так прошла ночь.... На утро Радмила А. продолжила свои аудио-сообщения - "ждите информацию!" (((
На общие просьбы к ресепшену о завтраке, только после многих звонков руководству, нам разрешили позавтракать, к слову сказать, завтраки в отеле скромнейшие, даже аппарата для кофе нет, кофе растворимый уже наведен в кувшинах, как и чай в пакетиках, ну как в турецкой трешке примерно. Но мы и этому были рады!
Радмила продолжала ждать информацию... в 17 вечера предложила позвонить на горячую линию Анекс!?😱
Она и не знала, что я туда пишу уже второй день тоже! К слову сказать ресепшен отказался звонить, т.к. телефон горячей линии Анекса - турецкий!!!
Ещё хотел бы добавить 2 важных момента: в отеле по словам ресепшен не было свободных номеров, но номера были!!! Мы не могли даже за деньги взять номер, отели в округе также или переполнены, или с огромным ценником, такси также не вызовешь!
Вечером 17/04 все мы, 17 человек устроили уже мини-бунт на респешен, но это мало на что повлияло, только увидели хамство русскоязычного сотрудника Вадима, который быстро перетрухал и вызвал некоего араба-секьюрити с золотой цепью, кричал, что нельзя снимать и тп.
В итоге наш небольшой кипишь дал результат, нам предложили за 500 AED купить номер.... Что мы и сделали в 21.00, заранее договорились на поздний check-out в 14.00 и даже до 16.00 по доп.просьбе, если трансфер задержится. Конечно упали спать, в горизонтальное положение....
В 21.00 горячая линия Анекс наконец ответила, после 2-х суточного молчания : "По данному номеру ваучера необходимо обращаться по месту приобретения тура, к агенту. Вопрос с дальнейшим размещением необходимо решать, обратившись в отправляющий офис."😱🤦‍♂️🤷‍♂️😅 какой прекрасный ответ!!!!
Дальше больше - в 1.25 позвонила Радмила А., что на ресепшен нас ждёт трансфер в другой отель!!!!! 😱🤪🤦‍♂️ Когда узнала, что сами заселились, сказала, ну хорошо....
Слава Богу, у нас был свой отличный турагент, он прислал нам скан нового билета, мы его отправили 18/04 Радмиле А. и с просьбой об уточнении времени трансфера, в итоге она промолчала, а в 15.40 мы получили информацию от совсем другого сотрудника Анекс-тур Светланы, а когда пришли на check-out в 16.10 респепшен удержал с нас ещё 250 AED за поздний выезд.....

В итоге после 17.00 18/04 мы уехали в аэропорт и через 14 часов ожидания в аэропорту улетели домой......

Вот такая интересная история об Анексе и Marina View.....

Всем привет.
Перелет.
Flydubai.
Туда самолет новый рейс FZ 968, экраны, зарядки (только USB). Обратно FZ 965 самолет старый, нет экранов, зарядок и т д. Питание без преувеличения, что туда, что обратно на 5 ку, ну конечно с поправкой, что это лоукостер. Кто летал Emirates не сравнивайте)) Туда и обратно рейс без задержек. Если не брать во внимание, что обратный рейс из-за погодных условий был отменен на более 3 х суток. Но это безопасность полета. Российские рейсы все взлетели, видимо не особо беспокоятся о безопасности, Туркиши, Emirates, flydubai полностью отменили рейсы.

Трансфер

Ехать до отеля не более часа.

Пляж.

JBR недалеко от отеля, минут 15-20 не спеша. Пляж понравился. Как пройдете к пляжу, уперевшись лицом к морю, поверните направо, между отелем Хилтон есть небольшая полоса где можно разместиться, там бесплатный wi-fi. Подключение, вторая кнопка сверху это гостевой режим, каждые 15 мин. переключиться самостоятельно. Душ везде платный на пляже, мы ходили в Хилтон, там охрана, но нужно каменное лицо и уверенность в себе))) Тогда все получится)
Кафе.

Понравилась кафе очень Узбекское. Называется Узбечка. Объяснять долго где оно находится Марине. Лучше заказывайте через ватцап, доставка бесплатная , быстрая, цены вообще дешевые. Ватцап Star Uzbegim телефон +9710568625222. Как идти к пляжу. у отеля Риксос есть индийский ресторан, цены тоже вполне нормальные. Для любителей фастфуда на третьем этаже торгового центра Марина Молл есть куча кафе. McDonald's, KFC и. т д .

Алкоголь.

Это бинго. Кто хочет побаловаться пивом то Вам очень повезло)) Пиво, виски, водка. Цены на виски Виски Gentleman 1 литр 4700., Jim Beam 1 литр 2300 руб. Дешевле чем в Duty free в Дубае. Качество проверено, оригинал). Для покупки нужен паспорт. Секретное место, находится в Дубай молл Марина на 1 парковке, спуститься на двух эскалаторах , при входе на парковку с правой стороны.

Завтраки в отеле.
Еды немного, но преимущественно она сносная. Помидоры мрак. Дыня на троечку, арбуз нормальный. Колбаса как в турецкой трёшке, жевать можно, но удовольствие не принесет. Сыр есть, принесет немного удовольствия больше чем его конкурент. Омлет не очень вкусный, глазуньи нет, вареных яиц нет. Вкусная выпечка. Чай пакетированный, кофе даже не пробовал по виду видно, что болтанка из неизвестной мути) Кофемашина им только снится. Вообщем закинуть в топку можно, но осознание этого приводит к расстройству, так как топка ведь своя) . Во время сильного дождя захожу в столовую, а там хоть корабли пускай, на полу озеро, по стенам течет вода, напоминающий Ниагарский водопад, вся проводка плавает в воде , телевизоры на станах заполняются водой, а персонал ходят как павлины, как будто у них каждый день такое происходит, невозмутимые )) Посуда доверия не вселяет, убирают одной тряпкой стулья, столы и т д., без антисептиков. Полная антисанитария в отеле. Вилки лежат в луже после дождя, их вытирают тряпкой которой вытирали стол и стулья. Еда имеет свойство заканчиваться в этом отеле, поздний завтрак будет максимально урезанный.

Дамские комнаты у лифтов.
Не знаю убирают ли их вообще, не видел ни разу. Очень грязно.

Номер.
Уставший лет двадцать без ремонта точно, у соседей прорвало стиральную машину, затопило все, плавали вещи в двух номерах точно, а то, что снизу так вообще трудно представить. Проходим, а персонал в гольф клюшками играет в номере, сначала даже не понял в чём дело, просто воду толкают на ковролин в коридор, ему уже всё равно))) Сковородки в номере нет, но говорят, что можно попросить. Кастрюля сотейник, чайник одно название, на чашку чая, греет очень долго.

А теперь о наболевшем.

За границей отдыхаем уже более 25 лет, но такого отношения к туристам не видели нигде. Плюс наверное только один. Это местоположение. Подождите радоваться, что остальное неважно. Номера это боль, все старое и кислое, полуразложившееся. Запах трудно описать словами, но я попробую это сделать, запах похож на сероводород в перемешку с запахом пепельницы залитой водой. Также такой аромат у тухлых яиц. Представили. Тогда Вы гость Marina View Hotel Apartments. И это Вас не пугает. Ок. Тогда как Вам, ковролин на всех без исключения этажах с запахом мочи и несущейся пыли от разложения. Сome on- аллергики, не было, будет. Проверено. Поменяли 8. номеров +- одинаковые все. А теперь хочу описать главное, от чего не только я был в шоке, а как минимум 18 человек которые были брошены разными туроператорами, в связи с последствиями аномальных дождей 16 апреля. Самый ужасный туроператор оказался Анекс, нет слов, описать очень сложно и без матерных слов, почти не реально. Я понимаю, что я дальше расскажу, на прямую не имеет отношения к отелю, но это не совсем так. Более 18 человек застряли 16.04.2024 года в холле гостиницы при выезде. Дорога в аэропорт была затоплена, автобусы не могли проехать, представители анекса советовали поехать на такси в аэропорт, стоимость такси после 16 часов была от 300 до 500 долл. Кто-то уехал и страдал в последствии в аэропорту, без еды и денег и размещения, многие остались в надежде, что за ними приедут и они улетят. Но никто не знал, что их ждет в ближайшие 3 дня. Представитель Анекса г-н Александр Чернышенко. сначала говорил, что нужно ехать в аэропорт самостоятельно, потом переобулся и сказал ждать трансфер у ресепшн и никуда не уходить. Так прошли сутки, без воды, еды и размещения. В отеле номера пустые были, но отель не только не проявил лояльности к взрослым туристам, но даже к туристам с маленькими детьми не дали воды, не говоря уже про еду. Да, отель был не обязан размещать без оплаты, тут вина туроператора, но как можно детям не предложить попить. . На вторые сутки обещалкам представителей никто не верил и люди начали бронировать отель сами по конским ценам. Внимание!!! Не было единой цены за номер, у кого-то 500 дирхам, у другого 600 дирхам при равных вводных. Наживались как могли. Я такого не видел никогда, не в одной стране. Мало того, что не проявили лояльности, так еще и максимально хотели ободрать. Опишу в трех словах как работал анекс. Обращение к представителю Анекса, когда будет заселение, ждите отправили на согласование, потом согласовано, бежишь не ресепшн в надежде , а вдруг, ан нет, они не видят согласования и так раз 20. Говоришь, что ресепшн не видит согласование, звонишь Чернышенко, ответ , что повторно отправил на согласование. И так по кругу. За трое суток они так и не согласовали не отель, не еду, не проживание. Отдельная "благодарность" администрации отеля за супер работника года, русскоязычного Вадима , как он отвечал туристам я ушам своим не верил, что это происходит в Дубае. Но когда он назвал своего-же сотрудника (беллбоя) "короткий" , а именно было так, администрация сбросила вещи на пол, из-за того, что портился вид холла и на вопрос кто это сделал, это тело (Вадим), сказал , что короткий все это сделал. И это он сказал в присутствии пяти человек, Вы понимаете, что за персонал работает в отеле ?) Это не всё, " короткий" оказывается не только мастер по бросанию вещей, по указанию Вадима тело под названием "короткий" позвал на помощь крепыша, который пытался со мной договорится, чтоб мы не кричали или он вызовет полицию и всех недовольных заберут, даже номер со скидкой предлагал. Думаю скоро появятся аналогичные отзывы от туристов. Также у одного туриста купившего номер и договорившегося о позднем выезде , на следующий день содрали 250 дирхам и сказали, что ничего не знают и про договор не слышали. У меня аналогично, Вадим ( что на фото) обещал, что договорится о снижении цены за номер в качестве компенсации за свое "профессиональное" поведение, но как вы понимаете, он слово свое не сдержал. Там еще работает "милая" тайка, ничего не хочет понимать, даже через переводчик, цены за номер у нее в голове постоянно умножаются, она вообще постоянно не может называть одну цену за номер, может хворь какая, не знаю. Ещё один случай был, после долгой, мучительной ночи в холле отеля, персонал начал всех толкать, чтоб те просыпались , не к лицу отдыхающим видеть сонные лица на ресепшн. Просто жуть отношение . Вообще административный персонал это визитная карточка этого отеля. . Это не отель - это черная дыра с черными душами. Хотите испытать, что испытали 18 человек 16.04.2024 года, тогда welcome. В трудную минуту они проявят себя не сомневайтесь.

Приехали в полдень,заселили сразу,на ресепшен сами уточняют какой номер нужен-для курящих или нет.Всё необходимое в номере есть,это касается и кухонных принадлежностей,только покупали порошок для стирки,балконов нет,но стиральная машина с функцией сушки,поэтому проблем с одеждой не было,утюг и гладильная доска есть.Переходник для розетки привозили свой.Брали завтрак+ужин,выбор еды не большой но голодными не останетесь.За продуктами ходили в магазин Карфур,который находится во дворе соседнего здания(от отеля на право).На пляж ходили сами,хотя каждый день от отеля ездил автобус бесплатный.Есть не большой фитнес зал,бассейн,пляжные полотенца выдают около бассейна,с ними можно ходить на пляж,но до 18-00 надо успеть вернуть.На ресепшен работает мужчина который разговаривает на русском.Отель расположен в отличном месте,есть где погулять.В общем всё понравилось,отдохнули отлично!